オリジナル論文集
成長格差を生む顧客アクセスへのアプローチ
小売業、外食産業は家計費の減少、食費の節約によって大打撃を受けているが、バブル崩壊後も着実に業績を伸ばしている企業や業態がある。これらの伸びている企業や業態の共通性はどこにあるのか。この論文では、消費が低迷している中で成長している企業の成功例もとに成功の原則を導き出す。

−構成−
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