アット・ニフティロゴ インターネット英会話「イーオン・インターネット・レッスン」
ホーム レッスン&テキスト 受講料&システム レッスンソフトについて ご入会までの流れ 講師紹介 よくあるご質問 動作環境チェック
 
よくあるご質問
 

◆申し込み、課金、体験レッスンに関すること

入会金は必要ですか?

申し込みまでの流れを教えてください。

申込時に課金されるのは、いくらですか?

申し込みをしたいのですが、月末まであと数日間しか
ありません。4回(8回)は受講できないので
翌月からの申し込みしたほうが良いですか?

無料体験レッスンを受けずに申し込みたいのですが。

無料体験レッスンは、申込めばすぐにできますか?

無料体験レッスンに必要なものは何ですか?


◆レッスン回数に関すること

レッスン回数が月の途中でなくなってしまいました。
今月はもう少し受講したいのですが、どうしたら
よいですか?

毎月8回コースで受講していますが、忙しくなった
┃ ので、毎月4回コースにしたいのですが。

毎月8回コースを2つ購入することで、毎月16回
受講したいのですが、できますか?

退会(登録解除)した後で、まだ予約・受講してない
レッスンがあるのに気づきました。どうしたらよい
ですか?

受講しなくなったレッスンを返金してほしいのですが。

◆レッスン受講に関すること

1レッスンはどれぐらいの時間ですか?

レッスンの開講時間はいつからいつまでですか?

テキストは必ず使わなければいけませんか?

途中でテキストを変更したくなりました。

先生はどのような方ですか?

同じ@niftyIDで、(家族、友人同士など)複数人で
  受講することはできますか?


◆予約、キャンセルに関すること

レッスンの予約はいつまで受け付けていますか?

レッスンのキャンセルはいつまでにすればよいです
か?

混雑している時間帯はありますか?

予約時に先生は選べますか?


◆パソコン、インターネットに関すること

パソコン初心者でも大丈夫ですか?

カメラは必要ですか?

レッスン中に、パソコンが壊れた、ネットがつながら
なくなったときには、どうなりますか?

レッスンに必要な環境を詳しく教えてください。

Q. 入会金は必要ですか?

無料です。

[ 受講料&システム ] ・・・受講料の一覧を載せています。詳細は<こちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 申し込みまでの流れを教えてください。

まずは無料体験レッスンをご受講いただきます。
無料体験レッスンでは、教師の質やレッスンの雰囲気を実感していただけるので、申込を検討するよい判断材料となります。
また、お客様のパソコンでレッスンが正常に受講いただけるか、お客様の英会話力診断、並びにご希望・レベルあった学習内容のカウンセリングなども行えます。

無料体験レッスンの受講にあたり@nifty IDまたは@niftyユーザー名が必要です。

[ ご入会までの流れ ] ・・・レッスンスタートまでの流れのご説明です。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 申込時に課金されるのは、いくらですか?

購入された教材費と、その月に受講した回数分の受講料です。
その月に受講した回数分の受講料は、申し込んだコースの月額受講料を、実際に受講した回数で割った金額です。
これらの金額を翌月の月額受講料と一緒に課金します。
ただし、申込月に退会(登録解除)すると、何回受講したかにかかわらず、実際に受講した回数で割らずに、月額受講料の全額が課金されますので、ご注意下さい。

[ レッスン&テキスト ] ・・・教材費の一覧を載せています。詳細はこちらから
[ 受講料&システム ] ・・・受講料の一覧を載せています。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 申し込みをしたいのですが、月末まであと数日間しかありません。4回(もしくは8回)は受講できないので翌月からの申し込みしたほうが良いですか?

申し込んだ月は、実際に受講した回数分の受講料のみ課金され、受講しなかった回数分の受講料は課金されません。月末でもお気軽にお申し込み下さい
ただし、申込月に退会(登録解除)すると、何回受講したかにかかわらず、月額受講料の全額が課金されますので、ご注意下さい。

[ 受講料&システム ] ・・・続けやすい、始めやすい3つのポイントです。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 無料体験レッスンを受けずに申し込みたいのですが。

お申し込み前に無料体験レッスンを必ずご受講いただいています。
ご希望・レベルにピッタリあったテキストでレッスンをご受講いただくために、無料体験レッスンでは、お客様の英会話力診断を行います。また、お客様のパソコンでレッスンが正常に受講いただけるかもあわせて確認させていただいています。

なお、無料体験レッスンの受講にあたり@nifty IDまたは@niftyユーザー名が必要です。

[ 無料体験レッスンについて ] ・・・無料体験レッスンのお申込みはこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 無料体験レッスンは、申込めばすぐにできますか?

・ヘッドセットをお持ちの方---申込日より3営業日後以降
・ヘッドセットをお持ちでない方---申込日より5営業日後以降

[ 無料体験レッスンについて ] ・・・無料体験レッスンのお申込みはこちらから
[ キャンペーン情報 ] ・・・現在、キャンペーンにつき、ヘッドセットをお持ちでない方は、体験レッスン申込時にこちらから送付しています。(※その後お申し込みにいたらなかった場合にはご返却いただきます。また、Macintoshにてご受講の方は対象外とさせていただいています。ご了承下さい。詳細はこちら

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 無料体験レッスンに必要なものは何ですか?

パソコン(Windows、Macintosh、どちらでも大丈夫です)、インターネット、ヘッドセット(マイク付きヘッドフォン)が必要です。
インターネットは、いわゆる「ブロードバンド」「常時接続」のものが必要です。「ダイヤルアップ」「ISDN」の方はご受講いただけません。

[ 無料体験レッスンについて ] ・・・無料体験レッスンのお申込みはこちらから
[ 動作環境チェック ] ・・・お使いのパソコンがうまく動作するかどうかの確認が行えます。詳細はこちらから
[ キャンペーン情報 ] ・・・現在、キャンペーンにつき、ヘッドセットをお持ちでない方は、体験レッスン申込時にこちらから送付しています。(※その後お申し込みにいたらなかった場合にはご返却いただきます。また、Macintoshにてご受講の方は対象外とさせていただいています。ご了承下さい。詳細はこちら

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. レッスン回数が月の途中でなくなってしまいました。今月はもう少し受講したいのですが、どうしたらよいですか?

「回数の追加購入」が可能です。受講生ログイン画面の「レッスン追加・テキスト購入」画面より、回数の追加購入をしてご予約・ご受講下さい。
回数の追加購入は1回単位で可能です。

[ 受講料&システム ] ・・・追加購入等の詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 毎月8回コースで受講していますが、忙しくなったので、毎月4回コースにしたいのですが。

受講生ログイン画面の「登録解除・コース変更」画面よりコースの変更が可能です。
ただしコースの変更を行って変更後の回数が発行されるのは、翌月からとなります。

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 毎月8回コースを2つ購入することで、毎月16回受講したいのですが、できますか?

同じコースを2つ以上、もしくは毎月4回コースと毎月8回コースを組み合わせての購入はできません。毎月8回以上ご受講されたい場合には、都度「回数の追加購入」を行ってください。
「回数の追加購入」は、受講生ログイン画面の「レッスン追加・テキスト購入」画面より行えます。

[ 受講料&システム ] ・・・追加購入等の詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 退会(登録解除)した後で、まだ予約・受講してないレッスンがあるのに気づきました。どうしたらよいですか?

画面右上の「お申し込み・再入会」ボタンより再入会を行ってください。退会(登録解除)と同じ月に再入会すれば、未予約・未受講レッスンを再度予約、受講することができます。

[ 受講料&システム ] ・・・退会と再入会に関するその他の注意点を載せています。詳細はこちらから
[ お申し込み・再入会 ] ・・・再入会の手続きはこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 受講しなくなったレッスンを返金してほしいのですが。

頂戴した受講料、教材費等のご返金は一切できません。ご了承下さい。

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 1レッスンはどれぐらいの時間ですか?

1レッスンは20分となっております。
1日に2レッスン以上連続してご予約頂くことで20分以上
レッスンを受講することも可能です。

[ 受講料&システム ] ・・・受講料の一覧を載せています。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. レッスンの開講時間はいつからいつまでですか?

下記の「レッスン情報」にてご確認下さい。

[ レッスン&テキスト ] ・・・レッスンの開講時間を載せています。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. テキストは必ず使わなければいけませんか?

必ずしも必要ではありません。
「あるホームページを読みたいが、分からないところがあるので質問したい。」「自分の書いた英文があっているかどうかをチェックして欲しい」というように、ご希望の内容がございましたら、お申し付けください。ある程度は合せていくことが可能です。
また、カウンセラーよりお勧めさせていただくことも可能です。例えば、「英語力は伸ばしたいが、どう伸ばしたらよいか分からない」「スピーキング力をつけたいが、具体的にどのようにしたらよいのか分からない」という方のために、体験レッスン後のカウンセリングでは、受講者様のお力にあったテキスト、レッスン内容をご提案させていただいています。

[ レッスン&テキスト ] ・・・テキストの一例を載せています。詳細はこちらから
[ 無料体験レッスンについて ] ・・・無料体験レッスンのお申込みはこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 途中でテキストを変更したくなりました。

受講生ログイン画面の「レッスン追加・テキスト購入」画面より新しいテキストをご購入されることで行えます。
また、ご希望のレッスン内容がございましたら、お申し付けください。カウンセラーよりお勧めさせていただくことも可能です

[ レッスン&テキスト ] ・・・テキストの一例を載せています。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 先生はどのような方ですか?

先生は、アメリカ、カナダ、イギリス、オーストラリア等の国籍を有するネイティブ教師で、当センターが、厳しく審査し採用した先生です。経験豊富な先生ばかりで、ティーチングスキルのみならず、人間的にもすばらしい先生ですので安心してレッスンをお受けいただけます。
ご予約時には、「どの先生で受講するか」をお選びいただくことができます。

[ 教師紹介 ] ・・・教師の顔写真、プロフィール等を載せています。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 同じ@niftyIDで、(家族、友人同士など)複数人で受講することはできますか?

1つの@niftyID(または@niftyユーザー名)でのご受講は、お一人様限りとなっています。
親御様とお子様、ご友人同士など、複数の方での受講をご検討の場合、全員がそれぞれ@niftyID(または@niftyユーザー名)を取得する必要があります。@niftyID(または@niftyユーザー名)を取得するにあたり、費用は特にかかりません。
@niftyID(または@niftyユーザー名)を取得したら、無料体験レッスンのお申し込みを行ってください。その際にクレジットカード情報の登録が必要な旨のメッセージが出ますので、メッセージに従ってクレジットカード情報の登録をしていただきます。
無料体験レッスンを受講しレッスンを気に入って下さったら、是非お申し込み下さい。

[ 無料ID取得 ] ・・・…@nifty IDまたは@niftyユーザー名はこちらから
[ 無料体験レッスンについて ] ・・・無料体験レッスンのお申込みはこちらから
[ ご入会までの流れ ] ・・・無料体験レッスン申込からレッスンスタートまでの流れのご説明です。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. レッスンの予約はいつまで受け付けていますか?

レッスンの始まる20分前まで受け付けています。ホームページ(パソコン・携帯)もしくはお電話にてご予約下さい。

[ レッスン&テキスト ] ・・・レッスン情報を載せています。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. レッスンのキャンセルはいつまでにすればよいですか?

レッスンの始まる2時間前までとなっています。2時間をきると、キャンセルができずレッスンが消化されたものと扱われますのでご注意ください。

 

[ レッスン&テキスト ] ・・・レッスン情報を載せています。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 混雑している時間帯はありますか?

週末(土日)は若干込み合うことがありますが、お時間を30分程度ずらして
ご予約いただくか、レッスン開始の2時間前を過ぎてからご予約いただけると、お取りできることがほとんどです。

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. 予約時に先生は選べますか?

はい、先生を選ぶことができます。気の合う先生で毎回ご受講いただいてもOKですし。毎回異なる先生でご受講いただいてもOKです。ただし、先生によりスケジュールが異なりますのでご了承ください。

[ 教師紹介 ] ・・・教師の顔写真、プロフィール等を載せています。詳細はこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. パソコン初心者でも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。当センターのソフトウエアはインストールの必要がなく、ホームページ上に先生の顔が表示され、その他レッスンで必要な機能もすべてホームページ上に表示されます。したがって、ホームページを見る感覚でレッスンをご受講いただけます。
もちろん当センターでもサポートを行っていますので、お気軽にご連絡下さい。

[ お問合せ ]・・・ 当センターと回線をつないでの接続試験もご用命下さい。お問い合わせはこちらから

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. カメラは必要ですか?

カメラのご購入は特に必要ございません。カメラがなくても(講師が受講者のお顔を拝見できないだけで)、受講者は講師の顔をご覧いただくことができますので、ご安心下さい。最初はカメラなしで始められて、長く続けられるうちにカメラをご購入される方が多いようです。
マイク付ヘッドフォン(ヘッドセット)は必要です。

[ 無料体験レッスンについて ] ・・・無料体験レッスンのお申込みはこちらから
[ キャンペーン情報 ] ・・・現在、キャンペーンにつき、ヘッドセットをお持ちでない方は、体験レッスン申込時にこちらから送付しています。(※その後お申し込みにいたらなかった場合にはご返却いただきます。また、Macintoshにてご受講の方は対象外とさせていただいています。ご了承下さい。詳細はこちら

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. レッスン中に、パソコンが壊れた、ネットがつながらなくなったときには、どうなりますか?

大変申し訳ありませんが、受講者様側でこのようなことが発生し、レッスン中に復旧できなかった場合には、回数は消化されたものと扱いますのでご了承下さい。
もちろん、教師側にトラブルが発生し、20分間のレッスンが行えなかった場合には、レッスン
回数は消化されません。

 

▲ページの先頭へ戻る

Q. レッスンに必要な環境を詳しく教えてください。

下記のとおりになります。ご参考下さい。

 

OS

パソコン性能

回線速度

ブラウザ

Windows

Vista, 7, 8/8.1

Core2Duo 1.66GHz以上
または上記に相当以上のCPU

下り:512Kbps以上
上り:384Kbps以上

Internet Explorer 9以上
FireFox最新版

Macintosh

Max OS 10.4以上

Core2 Duo 2.0GHz以上

Safari最新版/
FireFox最新版

 
無料体験レッスン
お申し込み・再入会
受講生ログイン
登録解除
お問合せ
 
   

このサービスは、@nifty IDまたは@niftyユーザー名をお持ちの方がご利用いただけます。
お持ちでない方は、@niftyユーザー名を登録することにより、ご利用いただけます。
@niftyユーザー名を登録

 
アット・ニフティトップページへ アット・ニフティ会員に登録