よくあるご質問
メールソリューションについて
ニフティクラウド メールゲートウェイ メールアーカイブASPについて
メールアーカイブASPはどんなサービスですか？
送信（受信）されたメールを@niftyのデータセンター内のサーバーに保存し、後で内容を検索し確認することのできるサービスです。
契約メールアカウント数に制限はありますか？
ありません。ドメイン単位で送信（受信）メールを保存いたします。
追加容量の制限はありますか？
ありません。
ベーシックホスティングを利用してメールを運用しているのですが、メールアーカイブASPを利用できますか？
送信メールを保存するためには送信元のIPが固定である必要があります。
またMXレコードの変更（受信メールの保存）が可能である必要があります。
添付ファイルも保存されますか？
メール本文に加え、添付ファイルも保存されます。
添付ファイルの題名、内容は検索することができますか？
できません。
保存されているメールの容量が管理者指定のしきい値（契約容量に対する割合）を超えた場合、どのようになりますか？
管理者にメールで通知いたします。
メールの保存容量が契約容量を超えた場合どうなりますか？
期間しきい値より古いメールを一括削除いたします。
容量しきい値を超えているにもかかわらず、保存されているメールはすべて期間しきい値より新しいメールだったらどうなりますか？
メールを保存せず、そのままお客様の環境へ配送いたします。
保存されたメールデータは、ダウンロードすることができますか？
ダウンロード可能となっております。
キーワード登録によるメール送信のフィルタリング機能はありますか？
ありません。
メールアドレスを限定してメールの保存ができますか？
ドメイン単位で保存をするため、できません。
送信メールまたは、受信メールのみの保存は可能ですか？
可能です。ご契約時に弊社担当営業までご確認ください。
保存されているメールを手動で削除できますか？
できません。
ディスク容量を後から変更できますか？できる場合、保存メールを一旦、空にする必要はありますか？
保存メールを空にすることなく変更できます。ただし、使用容量以下に設定することはできません。
メールアーカイブASPには、メール監査機能はありますか？
監査機能はありません。
ユーザーのメールを管理者が閲覧する機能として、メールアーカイブASPサービスではアーカイブされているメールをキーワード指定で検索することができます。
迷惑メールやウイルスメールも保存の対象になりますか？
なります。
サービスの性質上、誤認知によって保存の対象とならなかった場合のリスクを考え、お客様ドメインに届くすべてのメールをそのまま保存する仕様となっています。
保存されたメールを定期的に外部媒体（例：CD-ROM）に保存し、ユーザー宅へ送付するようなサービスはありますか？
ありません。
保存データのあるサーバーのセキュリティはどのようになっていますか？
サーバーへアクセスする際、通信の暗号化（https）を行っています。
