ShaMo! のべんり機能
代表電話の東京「03」番号はもちろん、
社員1人1人にも直通番号がもらえる
東京23区にオフィスがある企業様のみ、ご提供可能です。
NEWS オプション登場！
時間外アナウンス、代表番号追加が可能になりました。
※主要都市を含む一部エリアを予定
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社内も外出先も「03」発信
インターネットに繋がっていれば（スマホLTE回線ももちろんOK）、どこでも発信できます。
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誰でも応答できる代表番号
会社の代表番号に電話がかかってきたら、アプリをダウンロードしたスマホが一斉に着信します。誰かが電話にでると、鳴り止みます。
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保留・転送
社内でも外出先でも、どこでも社員間の電話の保留・転送ができ、転送完了後は自動的に切話されます。
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クラウド電話帳
アプリ内限定の専用アドレス帳が利用可能。また端末のアドレス帳を参照できたり、同じグループの社員の連絡先を検索することもできます。
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社員間の通話無料
遠距離の事業所同士でも、社員間の通話は内線化で通話は無料。社員同士のコミュニケーションにお金はかかりません。
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社員内チャット
社員限定で使えるチャット機能を標準装備。プライベートのチャットアプリなどのアカウントを教えなくてすみます。
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NEW! 時間外アナウンス
休業日や営業時間外にかかってきた電話に対して、受付時間外であることを音声ガイダンスでお知らせします。
※有償オプション
※料金はこちら -
NEW! 代表番号追加
代表番号を追加して任意のユーザーに着信させられます。部署やチームごとに代表番号が必要な場合などに便利な機能です。
※有償オプション
※料金はこちら
ShaMo!で、
法人電話シーンのコストカット・ビジネス最適化を
代表番号と社給携帯の契約手続きや導入コストなどの初期投資だけでなく、
その後の番号管理・機器維持費・社員間の通話料など、ランニングコストも不要に。
ビジネスフォン導入のコストカットだけでなく、従業員がどこにいても代表番号の着信、転送、内線通話ができるので、法人電話シーンにおける手間が大幅に省けます。
※BYOD：Bring Your Own Device の略。従業員が個人所有の携帯機器を業務に使用すること
ご注意事項
- ・当社が動作確認をしている端末以外での動作についてのお問合せにはお答えいたしかねます。動作確認をしている端末でご利用ください。詳しくは動作確認済み端末 [PDF]をご覧ください。
- ・ShaMo!におけるIP電話は、IP電話の品質を保証するものではありません。またお客さまの端末環境を含む通信設備や利用形態、ネットワークの混雑状況等により、通話品質に影響が出る場合や電話での発信、着信および通話ができない場合があります。
- ・ShaMo!でご提供する電話番号はすべて新規番号にて発番いたします。そのため、すでにお持ちの電話番号をShaMo!で番号ポータビリティすることや、ShaMo!で取得した電話番号を他社へ番号ポータビリティすることはできかねます。あらかじめご了承のうえ、お申し込みをお願いいたします。
- ・代表番号および直通番号の番号指定はできません。また番号下桁の連番によるご提供はお約束いたしかねます。
- ・ShaMo!は国際電話による海外との通話はできません。
- 「内線番号」は直通番号の下4桁になります。ご了承の上、ご利用をお願いいたします。
- ・ShaMo!はインターネット経由で通話サービスをご提供します。そのため、ご利用されるスマートフォン端末でのパケット通信は発生いたします。
- ・ShaMo!アプリで通話中に、スマートフォンにもともと付与されている090や080番号などに着信が入った場合は、強制的に通話が保留状態になります。着信及び通話終了後、アプリより保留解除すると通話に戻ることができます。
- ・チャット機能は、ステータスがオンラインのユーザー同士のみ、メッセージを送付できます。ご了承の上、ご利用をお願いいたします。
- ・代表番号のグループ着信は最大15ユーザーまでになります。
- ・端末に応じたアプリケーション入手先から弊社が提供するアプリケーションをダウンロードしてご利用いただきます。
- ・弊社から最新版のアプリケーションが提供された場合は、最新版のアプリケーションをご利用できる環境をご準備ください。最新版のアプリケーションをご利用いただけない場合は、サービスがご利用できないことがあります。
- ・お客様が他のIP電話アプリケーションをインストールされた場合、アプリケーションの状態により、発信や着信及び通話ができない場合があります。
- ・「内線番号」は直通番号の下4桁になります。ご了承の上、ご利用をお願いいたします。
- ・弊社電気通信設備が故障した場合、一定の時間、通信または各種設定を行うことができない場合があります。
- ・ShaMo!はサービス向上に向けたメンテナンスを、以下のスケジュールで予定しております。
・第一および第三 水曜日 19:00～25:00（主要以外のメンテナンス作業）
・第二および第四 土曜日 19:00～23:00（主要なシステムアップデート）。
基本的に通話に影響が起きない範囲でのメンテナンスを予定しておりますが、メンテナンス内容によっては一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 - ・ShaMo!は複数のスマートフォン端末でひとつのユーザーライセンスを併用することを禁止しております。そのような利用をされた場合、着信ができなくなるなどの事象が発生する場合がある為ためあらかじめご留意の上、ご利用をお願い申し上げます。またご利用されるスマートフォン端末を変更される場合は、旧端末のアプリをアンインストールしていただいた後に、新しい端末のアプリから再度ログインいただきますよう、お願い申し上げます。
- ・ログイン時にユーザーライセンスのID・パスワードを5回以上間違えた場合、悪用防止のため、セキュリティロックが発生し、ログインできない状態になります。 セキュリティロック解除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご申告をお願い申し上げます。
- ・ShaMo!ユーザー間での通話の場合、通話履歴には、コントロールパネルよりご設定いただいたアルファベット表記での姓名が表示されます。
- ・グループ着信の着信ユーザー変更やパスワードのリセット等の各種設定変更は、管理者コントロールパネルより設定いただけます。
- ・通話履歴は当月及び前月の履歴が表示されます（最大50件）。
- ・ShaMo!はアプリがバックグラウンドで動いていない状態、またはログアウトやスマートフォンを再起動した場合、再度ログインを実行するまで電話を受信することができません。そのため、定期的にアプリを起動していただくことを推奨しております。あらかじめご了承ください。
- ・ShaMo!をWi-Fi経由でご利用いただく場合、経由先のネットワークに対し以下の通信要件が必要となります。
(1) 以下のポートが開放されていること 80 / TCP（HTTP）、443・40001・49999 /TCP（HTTPS）、5060 / UDP/TCP（SIP）、5075 / TCP（SIP）、1024 - 65534 / UDP（RTP）
(2) SIP ALG 機能が無効化にされていること
(3) 外部NTPサーバー（デフォルト：jp.pool.ntp.org)との疎通を許可されていること
以上の要件が満たされない環境で通話を行った場合、通話ができない、もしくは発信ができた場合でも音声が聞こえないなどの事象が起こり得る可能性がございます。Wi-Fiご利用時には経由先のネットワーク要件の確認、またはテスト発信などを行っていただくことを推奨しております。 - ・代表番号等のグループ着信では応答・不在着信の通知がされず、着信があったことのみを通知いたします。
- ・緊急電話番号（110や118、119）など、一部発信できない番号帯があります。詳しくは発信不可能番号 [PDF]をご覧ください。
- ・Android版で「ShaMo!の連絡先」に社内ユーザーの電話番号を追加されていた場合、同じユーザーライセンスでiOS版をご利用されると、「ShaMo!の連絡先」の「電話番号1」の項目が、各ユーザーライセンスごとに割り振られる直通の03番号によって上書きされます。これは、ユーザーごとの直通の電話番号が、Android版では「外線番号」に、iOS版では「電話番号1」に保存される現在の仕様のためです。あらかじめご了承の上、ご利用ください。なお、iOS版の次期アップデート時には、直通の03番号はAndroid版、iOS版ともに「外線番号」の項目に保存される仕様に改修する予定です。
- ・時間外アナウンス(代表番号)の設定が可能な電話番号は、ShaMo!標準装備の代表番号と番号追加(代表番号)オプションで取得された電話番号のみです。各ユーザーライセンスごとに割り当てられる直通番号には、時間外アナウンスは適用できません。