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ShaMo! 事例紹介
株式会社MODERATOR様

  • マーケティング部/マネージャー 金子 順一 様

"待ちに待った通話アプリ。市外局番をスマホで利用できるビジネスメリットは大きい"

販路拡大に必須な電話環境をShaMo!に求めた。

シャモ事例インタビューイメージ

はじめは、050番号のIP電話を導入しようかという案もあったんですよ。しかし、弊社の事業で050を利用するのは少々抵抗がありました。それで、適する通話サービスがほかにないかと検討し、社内の意見が一致したのがShaMo!なんです。

弊社は2009年にスタートした会社で、ホームページやWebサイトの構築、システム開発やコンサルティングなどを事業としています。2017年の3月に、自社サービス「WebBoard」に新機能を実装し本格展開をスタートさせたのですが、その販路拡大のため、通話サービスの導入が必要でした。IT企業ならではといえるかもしれませんが、それまで電話環境を特に意識してこなかったんです。代表回線は引いてあるものの、固定電話はデスクになし。シェアオフィスというのも理由ですが、かかってきた電話は代行サービスを活用してスマートフォンで折り返すフローでした。ただ、私ともう1名が入社するまでは代表一人での運営でしたし、事業もシステム開発の受託がメインだったので不都合はなかったんです。しかし、WebBoardの本格展開前後から問い合わせや引き合いが多くなり、ちゃんとした環境を整えておくべき、と電話環境の検討開始に至りました。

メリット実感!“どこでも03”で、スムーズなビジネス。

シャモ事例インタビューイメージ

ShaMo!を導入した理由は、なんといっても「アプリを入れるだけでスマホから03番号が使える」ことです。社内外問わず03の発着信が可能になり、どこにいても商談や問い合わせの電話にスムーズに対応できるのは非常に大きなメリットでした。また、メンバー全員が直通番号を持てるようになったのも大きいですね。弊社では代表がシステム開発、私がマーケティング、そしてもう1名が営業を担当。計3アカウントを利用していますが、各自がそれぞれに必要な連絡先を管理できているので、業務効率化にもつながっています。

あと、これは代表の感想なのですが、「請求の一元化」に安心感を覚えているとのことです。どの業界にもあることだと思いますが、個人のスマホを業務で使うシーンは多いですよね。もちろん、弊社でも使用分は支給というフローになってはいますが、できれば明確に区別できたほうがよいだろうと、気にかけていたようです。また、加えて料金に関していうと、コストの低さもShaMo!の魅力でした。初期費は無料、毎月の利用料も月額900円ですから負担になりませんし、社員同士の通話も無料で行えるのもうれしいところです。極めてシンプルな料金体系で、アカウント追加も手軽。今後社員が増えてもスムーズに導入できるところもよいですね。

実は、手前味噌で恐縮ですが、検討時に社内でShaMo!を提案したのは私なんです。導入はおよそ半年前のことですが、サービス自体はそれ以前から把握していました。スマホサービスの情報をチェックするのが趣味で・・・、なんて画期的なサービスなんだ、と。当時はまだ弊社に入社しておらず個人では利用するシーンがなかったので、ここぞとばかりに提案させていただきました(笑)。

導入は手軽で即戦力となり、将来性も感じる通話サービス。

シャモ事例インタビューイメージ

ShaMo!の魅力を集約すれば、“スマホを固定電話のイメージで使える”ことに尽きると思います。言葉で表現すると単純なことかもしれませんが、私たちが抱く03番号の安心感のように、固定電話の潜在的なニーズは、根強いものがある。そこに、うまくマッチしたサービスだと実感します。

現状は通話のみの利用なのですが、オプション機能も豊富にあり、また新機能も順次追加されていくと聞いていますので、適宜検討していきたいと考えています。そういった機能追加の柔軟さも、私個人としてもとても興味のあるところなんです。

導入は手軽でありながら即戦力になり、オプションも豊富にあるShaMo!。ユーザーとしての利用はもちろんですが、いちファンとしても(笑)、ますます注目していきたいと思っています。

  • 業種:「WebBoard」の運用管理、ホームページ・Webサイト構築、システム開発およびコンサルティング事業
  • 会社名:株式会社MODERATOR
  • 従業員:3名
  • ホームページ:http://www.moderator.co.jp

ShaMo! 事例紹介

  • 株式会社MODERATOR様

    市外局番をスマホで利用できるビジネスメリットは大きい

  • 東京カルチャーカルチャー様

    イベントスペースやライブハウス運営で03番号のメリットを実感

  • 株式会社アング様

    独立開業をめざすネイリストにも魅力的なサービスだと思います

  • 美食市株式会社様

    全国の生産者様に会いに行く私達に最適なサービスです

  • 株式会社OpenFactory様

    新規事業でのリアル店舗の運営にとても助かっています

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