オンラインシェアストレージ「マイキャビ」のよくあるご質問

@nifty会員（旧PLEASY利用者を含む）の方は、お持ちの@niftyユーザー名（旧PLEASYユーザーIDを含む）、@nifty IDでご利用いただけます。
ただし@nifty登録ユーザーなど一部のお客様は、ご利用いただくことができません。
まだ@nifty会員でない方は、月額基本料無料の@nifty会員登録でご利用いただけます。

一度ご利用を開始されますと、20MBの容量はずっと無償でご利用いただけます。
有償で100MB以上の容量をご利用いただいている方が、ご利用をやめたい場合は、「マイキャビ容量変更」画面で、容量を20MB（無償）に変更しておいていただけば、翌月からは課金されません。
容量の確認・変更

@niftyを一時休会されている方は、復帰されるまでの間、マイキャビ内のファイルにアクセスすることができなくなります。また、@niftyを解約された場合は、マイキャビ内のファイルはすべて消去されてしまいますので、ご注意ください。

マイキャビは、ご自分の@nifty IDとログインパスワードにてご利用いただけます。
「ログインパスワード」を変更したい場合はこちら

OSとブラウザーの環境は以下のとおりとなります。

マイキャビ全般

OS	Windows: Windows 7/Vista/XP/2000/Me Macintosh: Mac OS X v10.x
Webブラウザー	Windows: Internet Explorer 6.0以降 Mozilla Firefox 1.5以降 Macintosh: Safari 1.0以降

ネットワークドライブ

OS	Windows: Windows 7/Vista/ XP Macintosh: Mac OS X v10.x

※なお、上記以外の環境にてご利用された場合、サポート対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

詳しい説明は「動作環境・仕様」をご覧ください

国内外を問わず、インターネットが使える場所であればどこでもご利用いただけます。

問題なくご利用いただけます。

WebDAVに対応していないファイアウォールでは、ネットワークドライブを使えない場合があります。社内LANなどで、ファイアウォールの設定があるか、WebDAVに対応しているかどうかについては、ネットワーク管理者にご確認ください。
なお、ネットワークドライブ以外の機能については、ファイアウォールが障害になることはなくご利用いただけます。

ご利用料金の計算は、利用している容量にかかわらず、設定しているキャビネットの容量で決まります。
例えば、20MB未満しか利用しなかった場合でも、キャビネット容量を100MBに設定していれば、月額315円（税込）のご利用料金が掛かりますのでご注意ください。

同じ月の中で、キャビネット容量や、共有人数の上限の変更を繰り返した場合、その月に設定されていたキャビネット容量と共有人数の上限のうち、各最大のものが、料金計算の対象となります。
例えば、同じ月の中で容量を一度でも100MB以上に設定すると、その後キャビネット容量を20MBに戻しても、その月はご利用料金が掛かりますのでご注意ください。

マイキャビサービスでは、ファイルの安全性を確保するために、システムの2重化や、定期バックアップなどの対策を行っております。

ネットワークドライブは、現在httpでの接続のみを提供しており、SSL には対応しておりませんのでご注意ください。
ただし、ログインの認証方式にはダイジェスト認証を採用しておりますので、ユーザー名およびパスワードについては暗号化されます。

基本的には行っておりません。ファイルの紛失が起きないよう万全を期してはおりますが、ご自分で定期的なバックアップを取っておくことをお勧めいたします。

フォルダーごとに容量を制限することはできません。

マイキャビには、いくつでもフォルダーを作成することができます。ただし、ネットワークドライブの中に最初から置かれている「@nifty」フォルダー以下の階層には、書き込みの制限がありますのでご注意ください。
なお、「メルキャビ」には、フォルダーを50個まで作成することができます。

ネットワークドライブ機能を使った場合、一度にアップロード、およびダウンロードできるファイル数に制限はありません。
ただし、ファイルサイズが巨大なときは、アップロードに失敗する場合もありますので、その場合は、圧縮や分割をしてからアップロードするようにしてください。

「@nifty」フォルダーは、マイキャビのほかの機能（メルキャビなど）で使われるシステムフォルダーで、書き込みの制限などがあります。
例えば、メルキャビに保存したメールは、「@nifty」フォルダーの下の「mailcabinet」フォルダーに保存されているので、このフォルダーを開けば、メルキャビに保存されているファイルを直接操作することができます。

ネットワークドライブから、ファイルをマイキャビに保存しようとしたときに、設定容量を超えると「遅延書き込みファイルの紛失」というエラーが表示されます。そのときに、保存しようとしたファイルと同じ名前で、中身が空のファイルがネットワークドライブ内に作られることがあります。
このファイルには何も保存されていないので、削除してしまって構いません。

ネットワークドライブを設定して、マイコンピューターに作られたマイキャビドライブのプロパティを確認すると、マイキャビのサイズではなく、Cドライブのサイズが表示されてしまいます。
マイキャビの使用状況などの情報は、「ホーム」画面などから確認することができます。
ホーム画面について

マイキャビの仕様上、ネットワークドライブは、1台のパソコンにつき1つしか設定できません。 パソコンにネットワークドライブを設定したまま、別の@nifty IDでマイキャビにログインし、新たにネットワークドライブの設定を行おうとすると、エラーダイアログが表示され、設定に失敗します。
別の@nifty IDでネットワークドライブの設定を行う際には、先に設定されていたネットワークドライブを解除し、パソコンを再起動した後に、新しく設定を行うようにしてください。
ネットワークドライブを解除する

WordやExcel、Power Pointなどで作成した文書を、直接ネットワークドライブに保存しようとすると、エラーメッセージが表示され、ファイルが正常に保存できない場合があります。
WordやExcel、Power Pointなどで作成した文書をマイキャビに保存する際は、一旦、ご自分のパソコンに保存してから、マウス操作（ドラッグ＆ドロップ）にてネットワークドライブにファイルを移動してください。

Mac OS X v10.3以下のバージョンにおきまして 、Safariでマイキャビにアクセスし、数百MBの巨大なファイルをアップロードしようとすると、アップロードの途中でブラウザーが強制終了する不具合が見つかっております。
なお、Mac OS X v10.4以降をお使いであれば、この不具合は発生いたしません。

Windowsに設定したネットワークドライブでは、単体サイズが50MB以上のファイルを扱うことができません。（アップロードは100MBのファイルまで可能ですが、ダウンロードができなくなります。）
50MBを超えるファイルにつきましては、インターネットブラウザーからマイキャビにアクセスし、「ファイル共有（シェアキャビ）」のアップロードメニューをご利用ください。

お使いのメールソフトによっては、本文に記載されたURLをクリックしてもエラーでリンク先にジャンプできません。
その場合は、URLをコピーしてブラウザーのアドレス欄に貼り付けるようにしてください。

オンラインアルバムとファイル共有の各フォルダーに設定されている共有メンバーの「延べ人数」をカウントしています。
例えば、オンラインアルバムで3名にアルバムを公開し、ファイル共有のフォルダーを3名と共有していた場合、マイキャビの共有メンバーは合計6名となります。
また、複数のフォルダーにそれぞれ同一の共有メンバーを設定しても、合計人数は個別にカウントされますので、ご注意ください。

LaCoocan（ラクーカン）のアカウントを複数ご契約の場合、上記の欄は複数表示されますが、その後LaCoocanのアカウントを解除されても、欄は複数表示されたままとなります。
これは、LaCoocanを解除後も3カ月間、LaCoocanがお客様のデータを保持していることによるもので、解除されてから3カ月が経過すると、これらの欄は非表示になります。

Windows上の不具合です。実際には存在しないものがWindowsの表示上残っているため、それをクリックした場合に出るエラーメッセージです。
Windowsを再起動すると、ネットワークドライブアイコンは表示されなくなります。

Windowsに過去の設定情報が残っていると、このエラーが出力される場合があります。
このエラーが出たときは、 ブラウザーのメニューバーから「ツール」→「インターネットオプション」を選択し、インターネット一時ファイルを削除（「Cookieの削除」ボタンと「ファイルの削除」ボタンをクリック）した後、パソコンを再起動してから、再度ネットワークドライブの設定を試してみてください。

Internet Explorerの仕様です。ページに組み込まれたネットワークドライブ設定用の部品（アクティブXコントロール）にマウスをあわせると、同メッセージが表示されます。

Windows XPでInternet Explorer 7をお使いの場合、ネットワークドライブを利用しようとしても認証エラーとなり利用できないことがあります。
この問題は、Windowsの以下の更新プログラムをインストールしてパソコンを再起動することで解決できます。

Windows XP 用の更新プログラム (KB904942)

共有招待メールに記載されたログインページアドレスの文字列が折り返され、2行として表示されている場合、リンクをクリックしたときに、メールソフトによっては、1行目のみをURLとして認識してしまい、このような現象となることがあります。
（誤ったURLにアクセスしていることになるため。）

上記の事象に当てはまる場合は、2行にわたって記載されているアドレスの文字列を、1行にまとめた上で、ブラウザーのアドレス欄に貼り付けるなどの方法でログインページにアクセスしてください。

ネットワークドライブ上のOfficeファイルを開く際に、認証ダイアログが表示されるのは、Windows版Officeの仕様です。
@nifty IDとパスワードを入力し、認証を行ってください。

認証後、ファイルを開くことができます。

ネットワークドライブの使用中に、パソコンの動作が遅くなる／不安定になる などの状況になりましたら、一旦、ネットワークドライブを解除し、パソコン を再起動してください。
ネットワークドライブを解除する

このような現象の原因については、以下の点をご確認ください。

• (1) 大量のファイルやフォルダーを同一の階層に置くと、ネットワークドライブの動作が遅くなりますので、同一の階層に保存するファイルやフォルダーの数は、500個までを目安としてください。
  過度にファイルやフォルダーを置いた場合、ファイル一覧を表示できなくなる可能性があります。
• (2) パソコンのシステムドライブ（通常C:ドライブ）の空き容量が極端に少ない場合、ネットワークドライブの使用中に、パソコンの動作が著しく遅くなることがあります。

ネットワークドライブを「Web フォルダー」として開き、そこからファイルの削除を行ってみてください。

◆「Web フォルダー」の設定方法

• 1. マイキャビの「ネットワークドライブの設定」ページを、Internet Explorerで開く。
  ネットワークドライブの設定
• 2. 「大容量ファイルをアップロードする」ボタンをクリックする。
• 3. 「Web フォルダー」の設定画面が開いたら、同画面の「Webフォルダーを開く」ボタンをクリックする。
• 4. 数秒待つと、Webフォルダーが開きます。

  ※「Webフォルダー」と「ネットワークドライブ」の見た目は、ほとんど一緒ですが、「Webフォルダー」で開いた場合、アドレスバーには「Z:\」ではなく、「\\cabdav.nifty.com\cabinet」と表示されます。