電話機について

ACR(LCR)機能内蔵の電話機(アダプタ)をご利用の場合、発信できない場合があります。電話機のACR(LCR)機能の設定をOFFにしてご利用ください。

※ご利用いただけない電話機
・ ホームテレホンおよびビジネスホン(交換機能を有する電話機)
・ ISDN対応電話機(i・トレンビー等)

FAXについて

G4FAXはご利用になれません。モード切り替え可能な機器の場合、G3モード＊でご利用ください。

＊端末によってご利用いただけない場合があります。

ひかり電話対応機器(VoIPルータ)について

• ひかり電話のご利用には、ひかり電話対応機器が必要です。ひかり電話対応機器はNTT東日本/NTT西日本よりレンタルになります。市販のIP電話対応機器はご利用いただけません。
• ひかり電話対応機器はファームウェアのバージョンアップを定期的に自動チェックし、更新が 必要な場合は、受話器を取り上げた際、「ピーピーピーピー」という可聴音が しますので、電話機のダイヤル操作のみで、簡単にファームウェアの更新が可能です。

ひかり電話から＃ダイヤル(＃+4桁の番号サービス)の発信はできません。また、一般加入電話と異なり、ご利用いただけない接続先があります。接続先の可否について詳しくは、「接続可否番号一覧」をご覧ください。

緊急電話について

緊急電話番号(110/119)へかけた場合は、ご契約者の住所・氏名・電話番号が接続先(警察・消防)に通知されます。ただし、番号の頭に「184」をつけてかけた場合は通知されず、短縮ダイヤル等で電話機自体に「184」発信を設定している場合は、各機関からの呼び返しができない場合がありますのでご注意ください。

停電時について

停電時はひかり電話をご利用になれません。携帯電話やPHSまたはお近くの公衆電話をご利用願います。

災害時について

優先的に通信を確保する仕組みはありません

• ひかり電話と@niftyフォンを併用する場合は、@niftyフォン(IP電話)対応機器の利用が必要です。また、発信時には@niftyフォンが優先されますので、電話をかけた相手には@niftyフォン番号（050番号）が通知されます。
• ひかり電話対応機器の「バージョンアップお知らせ機能」が使えないことなど、サービスに一部制限があります。