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ひかり電話についてのよくある質問と回答(Q&A)です。
5-1: 今使っているモデムや@niftyフォン(IP電話)対応機器はどうするのですか?
5-2: ひかり電話対応機器が故障した場合の問い合わせ先はありますか?
5-3: ひかり電話を解除するにはどうすればよいですか?
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5-1: 今使っているモデムや@niftyフォン(IP電話)対応機器はどうするのですか?
レンタルで利用していたモデムや@niftyフォン(IP電話)対応機器は回線事業者の指定先に返送してください。
ADSL接続サービスのモデム返却先
@nifty光 with フレッツ/Bフレッツ/フレッツ・ADSLをご利用の方はNTT東日本/NTT西日本へ直接お問い合わせください。
NTT東日本
NTT西日本
5-2: ひかり電話対応機器が故障した場合の問い合わせ先はありますか?
NTT東日本/NTT西日本へお問い合わせください。
NTT東日本
NTT西日本
5-3: ひかり電話を解除するにはどうすればよいですか?
NTT東日本/NTT西日本へ連絡し、サービス解除手続きを行ってください。
NTT東日本
NTT西日本
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