| Q1 |
「メアドプラス」とはどんなサービスですか？ |
| A1 |
@niftyのメールアドレス（@nifty ID@nifty.com／アカウント名@nifty.com）に、新しいメールアドレスを追加できるサービスです。@niftyのメールアドレスと同じメールボックスで、メールを送受信することができます。
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| Q2 |
メールアドレス変更ができなかったり、設定に回数制限があるのはなぜですか？ |
| A2 |
メールアドレスは、メールを送受信する際に、ネットワーク上であなたを特定する名前となります。そのため、1度利用されたメールアドレスの再利用は、ネットワーク利用者に混乱を招くのでいたしません。メールアドレスの発行、廃止を繰り返すと、取得できないユーザー名が増えてしまいますので、このような制限を設けました。メールアドレスは慎重に設定するようお願いいたします。
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| Q3 |
@nifty会員であれば誰でも利用できますか？ |
| A3 |
接続サービスをご利用のお客様
(nifty.com形式のメールアドレスの方)がご利用いただけます。 |
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| Q4 |
今まで使っていた@niftyのメールアドレスは使えますか？ |
| A4 |
メアドプラス設定後も、今まで利用してきた@niftyメールアドレスでメールを送受信することができます。 |
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| Q5 |
@niftyのメールアドレスに設定したメールサービスはどうなりますか？ |
| A5 |
以下のサービスでは@niftyのメールアドレスに設定した条件が、メアドプラスのメールアドレスにそのまま適用されます。
| ・ |
スパムメールブロック |
| ・ |
メール転送 |
| ・ |
ウイルスバスター for @nifty Mail |
| ・ |
モバイルメール |
「電子証明書発行サービス」をメアドプラスのアドレスでご利用いただく場合は、別途、専用の電子証明書を発行していただく必要があります。 |
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| Q6 |
サービス申し込み後、いつから利用できますか？ |
| A6 |
ほぼリアルタイムでご利用いただけるようになります。 |
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| Q7 |
複数のメアドプラスメールアドレスを取得することはできますか？ |
| A7 |
最大10個のメアドプラスメールアドレスをご利用いただけます。1つの@nifty IDにつき、10個までメールアドレスを追加できます。
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| Q8 |
メールアドレスの変更はできますか？ |
| A8 |
メールアドレスを変更することはできません。メールアドレスを変更したい場合は、設定したアドレスを廃止し、新たにメールアドレスを設定していただきます。
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| Q9 |
メールボックスの保存容量・保存期間はどれくらいですか？ |
| A9 |
以下の通りです。メールボックスの詳細についてはこちらをご覧ください。
| 最大保存容量： |
5GB |
| 最大保存期間： |
無期限 |
| 一度に受信できる容量： |
20MB |
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| Q10 |
設定したメールアドレスの確認方法を教えてください。 |
| A10 |
「申し込みページへ」ボタンの左下にある「設定確認」をクリックしてください。@niftyユーザー名または@nifty
IDとパスワードを入力後、設定しているメールアドレスの一覧が表示されます。
※未設定の方は表示されません。 |
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| Q11 |
メールアドレス廃止方法を教えてください。 |
| A11 |
「申し込みページへ」ボタンの右下にある「解除」をクリックしてください。@niftyユーザー名または@nifty IDとパスワードを入力後、廃止したいメールアドレスを選択します。
※一度廃止したメールアドレスの再利用はできませんのでご注意ください。 |
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| Q12 |
サブドメイン（キーワード）は今後増える予定はありますか？ |
| A12 |
今後徐々に増やしていく予定です。 |
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| Q13 |
メールの送受信ができません。 |
| A13 |
以下の点を再度ご確認ください。 |
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| ・ |
電子メールアドレス、返信アドレス |
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設定したメールアドレスを正しく入力してください。
メールアドレスのドメイン名は「nifty.jp」になっていますか？
ドメイン名は「nifty.com」「nifty.ne.jp」ではありません。ご注意ください。
| 例： |
○アカウント名@dog.nifty.jp |
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×アカウント名@dog.nifty.com、アカウント名@dog.nifty.ne.jp |
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| ・ |
受信メール（POP）サーバー、送信メール（SMTP）サーバー |
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今までご利用になっていたサーバー名を変更する必要はありません。
| 受信メール（POPサーバー）： |
「pop.nifty.com」 と入力します。 |
| 送信メール（SMTPサーバー）： |
「smtp.nifty.com」と入力します。 |
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| ・ |
SMTP認証設定（ウイルスバスター for @nifty Mailをご利用の方） |
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ウイルスバスター for @nifty Mailをご利用の方は、SMTP認証の設定が必要です。
| 送信メール（SMTPサーバー）： |
「smtp.nifty.com」と入力します。 |
| SMTP認証設定： |
チェックボックスにチェックをします。 |
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※メールソフトによっては「SMTP（送信メール）サーバの認証設定」にチェックを入れないと、ウイルスバスターが有効にならない場合がありますので、ご注意ください。 |
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| ・ |
アカウント名、パスワード |
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今までご利用になっていたアカウント名（@nifty ID）、パスワードを変更する必要はありません。 |
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