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FAQ(よくあるご質問)

  • Windows10にアップデートしたら、エージェントが同期がされなくなった
  • エージェント版をインストールされたパソコンで、Windows7/8/8.1からWindows10へアップグレードされた場合、
    バックアップデータの同期が行われなくなる可能性がございます。
    そのため、Windows10にアップデートされる際は、事前にエージェント版をアンインストールし、
    アップデート後にエージェント版を再インストールしていただきますよう、よろしくお願いいたします。

    すでにWindows10にアップデートされたお客様については、エージェントを再インストールしていただきますよう、
    よろしくお願いいたします。