FAQ(よくあるご質問)
- Windows10にアップデートしたら、エージェントが同期がされなくなった
エージェント版をインストールされたパソコンで、Windows7/8/8.1からWindows10へアップグレードされた場合、
バックアップデータの同期が行われなくなる可能性がございます。
そのため、Windows10にアップデートされる際は、事前にエージェント版をアンインストールし、
アップデート後にエージェント版を再インストールしていただきますよう、よろしくお願いいたします。
すでにWindows10にアップデートされたお客様については、エージェントを再インストールしていただきますよう、
よろしくお願いいたします。