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販売者の方へ


■預かり金について

預かり金につきましては、サービス終了後、10月末に一斉にお振込みさせていただきます

▼銀行口座の登録について
銀行口座の登録・変更については「銀行口座の登録・変更について」をご参照ください。

※銀行口座の登録は10月1日15時まで可能ですが、早めのご登録をお願いいたします。
※銀行口座の登録がない場合や、登録情報の記載ミスがあった場合につきましては、11月以降郵送にてご連絡させていただきます。
※振込指示の日時によっては、翌々月末となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※振込指示の最低金額は、1,000円になりますのでご注意ください。

■預かり金の振り込みについて

預かり金につきましては、登録された銀行口座へお振込みいたします。振込に関しましては、以下の点にご注意ください。

▼預かり金が1,000円以上の場合
販売手数料15%(販売合計金額の15%)、振込手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。
(振込手数料は、お客様の負担となります)
例)預かり金 : 10,000円の場合
販売手数料 : 1,500円
振込手数料 : 210円  ※「振込手数料一覧」をご参照ください。
お振込金額 : 8,290円

▼預かり金が1,000円未満の場合
振込指示の最低金額は、1,000円となります。サービス修了時に預かり金が1,000円未満の場合、2007年10月末の振り込み処理時に@nifty無料使用権に換えさせていただきます。@payをご利用いただいている@niftyIDに使用権を付与させていただきます。

※@nifty無料使用権 : @niftyのサービスを同金額内で無料でご利用いただける権利です。

■銀行口座の登録・変更について

振込先銀行口座の登録・変更につきましては、「販売者保守メニュー」にて登録・変更いただけます。

▼銀行口座の登録・変更方法について
振込先銀行口座の登録・変更につきましては、「販売者保守メニュー」より登録・変更することができます。

販売者保守メニュー
販売者保守メニュー
販売者保守メニューに入り、「振込先口座管理」のリンクをクリック。
振込先口座情報の変更
振込先口座情報
「金融機関名」「本支店名」「口座種別」「口座番号」「口座名義」を入力し、確認ボタンを押します。
「口座番号」「口座名義」など、通帳などをご確認の上、間違いのないよう入力してください。
振込先口座情報の変更−内容確認
振込先口座情報の変更−内容確認
「金融機関名」「本支店名」「口座種別」「口座番号」「口座名義」が間違っていないか確認の上、
「変更」ボタンを押すと完了です。

▼銀行口座の登録・変更ができない場合について
2007年4月以降に新設、統廃合された銀行につきましては、振込先銀行口座の登録・変更ができない場合がございます。これらの銀行をご利用のお客様につきましては、2007年11月以降に振込みに関するご案内を書面にて送付させていただきます。送付させていただく書面をご確認の上、必要事項をご記入いただき、お手数ではござますが、返信いただきますようお願い申し上げます。その後、改めて振り込み処理をさせていただきます。
上記に関しましては、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■購入者からの取り消し依頼について

@payでは、購入された商品の販売が確定するまでに1週間かかります。その間に、購入取消の依頼がある場合がありますので、確認いただきますようお願い申し上げます。

▼取り消し依頼について
「販売者保守メニュー」にある「販売管理」ページから商品の取り消しを行ってください。

■ライブラリオプション(有償オプション)をご利用されている場合について

ライブラリオプションをご利用されているお客様につきましては、2007年9月度までご利用料金は発生いたします。また、サービス終了2007年9月20日から30日までのご利用料金につきましては、返金(日割り計算等による)いたしかねますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

▼ライブラリオプションの解除について
ライブラリオプションの解除を行うには、ライブラリオプションを利用している商品を、前もって削除しておく必要があります。

商品管理画面から、商品の削除、ライブラリオプションの解除を行います
商品管理
販売者保守メニューから「商品管理」画面に移動し、
商品リストの右上にある「→現在利用中です」を押し、
ライブラリオプションの設定画面に移動します。
ライブラリオプションの解除
ライブラリオプションの解除
販売者保守メニューから「商品管理」画面に移動し、
「ライブラリを解除する」を押すと、ライブラリオプションは解除されます。
ライブラリオプションを解除するには、ライブラリオプションを設定している商品をすべて削除しておく必要がありますので、ご注意ください。

■サービスの利用解除について

サービス終了と同時に、自動的に利用解除されます(販売者保守メニューにつきましては、2007年10月1日までご利用いただけます)。 サービス終了前に、サービスの利用解除をされる場合、前もって銀行口座の登録・変更をお願いいたします。

銀行口座の登録・変更については、「銀行口座の登録・変更について」をご参照ください。
利用解除
販売者保守メニュー
「利用解除」リンクを押すと確認画面が表示されますので、
「利用解除する」ボタンを押すと解除されます。

■販売商品について

販売されている商品につきましては、2007年9月20日以降購入できなくなります

▼新規出品について サービス終了までの間、新規商品の出品は可能です。

■新規販売者登録について

サービス終了に伴い、2007年7月3日をもちまして、新規販売者の登録は終了させていただきました

■2007年4月以降に新設・統廃合された銀行の銀行口座をご利用の方について

2007年4月以降に新たにできた銀行・支店、統廃合により支店番号等が変更された銀行を登録銀行口座に指定する場合、銀行口座登録・変更ができない場合がございます。申し訳ございませんが、2007年4月以前から変更のない銀行口座をご利用いただきますようお願い申し上げます。

▼どうしても登録できないお客様について
銀行口座の登録・変更ができないお客様につきましては、2007年11月以降に郵送にてご連絡させていただきます。その際、振込先銀行口座の記入用紙をお送りいたしますので、ご記入の上、返信いただきますようお願い申し上げます。


購入者の方へ


■取消依頼について

商品購入後7日(168時間)以内であれば販売者に取消依頼を行うことが可能です。

▼取消依頼について
「購入者メニュー」→「購入履歴参照」から販売者に購入取消依頼をおこなうことが可能です 。

※ただし、実際の購入取消は、取消依頼を受けた販売者が取消処理することで有効となります。購入後7日(168時間)を経過すると、購入が自動的に確定し、取消依頼を受けた販売者も取消処理をすることができなくなりますので、ご注意ください。
※商品によっては、購入取消ができない場合があります。

■購入商品について

商品に関するお問合せについては、販売者に直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

※商品に関するクレーム等については、購入者、販売者の当事者間での解決をお願いいたします。


@pay(アット・ペイ)終了に関するお問い合わせ


@pay 終了に関するお問い合わせにつきましては、会員サポート・お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

>> 会員サポート・お問い合わせ窓口






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