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@niftyフォン-Fよくあるご質問(Q&A)

お答えします! @niftyフォン-Fのよくあるご質問

お問い合わせの前に必ずお読みください。
こちらをご覧になってもご不明な点が解決されない場合は、お問い合わせください。

Q&A

料金について
5-1:基本料金はいくらですか?

5-1:

通話料のみでご利用できます(初期費用や月額利用料金はともに無料です)。

5-2:どんな相手が無料通話の対象になりますか?

5-2:

@niftyフォン-Fの無料通話対象をご案内しています。

5-3:通話料はいくらですか?

5-3:

@niftyフォン-Fの料金をご案内しています。

5-4:通話履歴や通話明細はありますか?

5-4:

ご利用者向けメニューの「通話明細の参照」から確認できます。

アット・ニフティユーザー名未対応です

5-5:一般加入電話の通話料はどうなりますか?

5-5:

通常は@niftyフォン-Fから発信するので、一般加入電話は基本料のみで通話料はかかりません。@niftyフォン-Fではなく一般加入電話からの発信すると、一般加入電話の通話料がかかります。

5-6:毎月の電話代はどこから請求されますか?

5-6:

@niftyフォン-Fの発信による通話料は@niftyから請求され、一般加入電話の基本料と、一般加入電話からの発信による通話料はNTTから請求されます。

5-7:NTT(ご利用の電話会社)からの請求はなくなりますか?

5-7:

一般加入電話と併用されている場合はなくなりません。月額基本料金、契約されている付加サービス利用料、一般加入電話で発信した通話料がNTT(ご利用の電話会社)から請求されます。

5-8:NTT(ご利用の電話会社)と@niftyの両方から通話料の請求がありましたが、どうしてですか?

5-8:

一般加入電話と@niftyフォン-Fを併用しているためです。NTT(ご利用の電話会社)からは一般加入電話から発信した通話料が請求され、@niftyからは@niftyフォン-Fから発信した通話料金が請求されます。

5-9:@niftyフォン-Fを解除した場合の違約金などはありますか?

5-9:

違約金などはありません。@niftyフォン対応機器のレンタル料金は解除月まで請求されます。

※テレフォニーアダプター(TA)をご利用の方は解除月までのレンタル料が翌月請求されます。


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