お答えします! @niftyフォン-Cのよくあるご質問
お問い合わせの前に必ずお読みください。
こちらをご覧になってもご不明な点が解決されない場合は、お問い合わせください。
2-1:
@niftyフォンは3タイプあり、@niftyの下記の接続サービスをご利用の方のみ@niftyフォン-Cをご利用いただけます。それ以外の方は@niftyフォン-Cはお申し込みいただけません。
2-2:
ご利用のブロードバンド接続、回線事業者によってご利用できるタイプが異なります。
ご利用できる@niftyフォンのタイプを調べる
ご利用中の回線業者が不明の方
※@nifty IDとログインパスワードが必要になります。
タイプの違い
2-3:
ご利用できる回線は以下の通りです。
Bフレッツ、@nifty光 with フレッツ、@nifty ひかりone Tシリーズ、ADSL接続サービス(アッカ・ネットワークス、イー・アクセス、TOKAI)、フレッツ・ADSL
※ご利用のブロードバンド接続、回線事業者によってご利用できる@niftyフォンのタイプが異なります。
2-4:
@niftyフォン-Cのご利用には、@niftyのBフレッツ、@nifty光 with フレッツ、@nifty ひかりone Tシリーズ、ADSL接続サービス(アッカ・ネットワークス、イー・アクセス、TOKAI)、フレッツ・ADSL、いずれかのブロードバンド接続が必要です。ダイヤルアップ接続やISDN接続をご利用中の方は、ブロードバンド接続に変更すると@niftyフォンがご利用できます。
2-5:
必要なものは以下の通りです。
2-6:
ありません。
2-7:
@niftyフォンをご利用できるブロードバンド接続をご利用の場合は@niftyフォンをお申し込みください。
2-8:
ご利用のモデムが@niftyフォンに対応している場合は、そのままご利用できます。@niftyフォンに対応していない場合は、変更する必要があります。変更方法はご利用の回線事業者によって異なります。
ご利用のモデムを変更した場合、お客様自身で設置された機器について、環境の変更や設定の変更が必要になる場合があります。
2-9:
同時にお申し込みできます。
2-10:
@niftyフォン-Cのご利用には、@niftyのブロードバンド接続が必要です。
2-11:
@niftyフォンのみを解除する場合、ご利用者向けメニューから解除を行ってください。利用していた050番号は無効になり、常に一般加入電話から発信します。
ご利用者向けメニュー
※@nifty IDとログインパスワードが必要になります。
2-12:
かかりません。ご利用の機器が@niftyフォン-Cに対応していない場合、機器を変更する必要があり、別途交換手数料3,150円(税込)と、モデムの返送料がかかります。ただし、回線事業者がアッカ・ネットワークスの場合は返送料は無料です。
2-13:
@niftyフォン-Cのお申し込みと同時にご利用コースも変更できます。
2-14:
いいえ。利用できる機器は決まっています。
2-15:
できません。1台の@niftyフォン対応機器につき1台の電話機が接続できます。
2-16:
できません。ブロードバンド接続サービス1回線につき、1つの@niftyフォン-Cのお申し込みとなります。
2-17:
ブロードバンド接続サービスの解除をすると、自動的に@niftyフォン-Cも解除されます。
2-18:
ご利用のモデムが@niftyフォンに対応している場合は、1〜2日ほどでご利用できます。
@niftyフォンに対応していない場合は、「モデム変更」のお申し込みから1週間ほどで@niftyフォンに対応したモデムが届き、ご利用できます。
2-19:
ご利用までの流れをご案内しています。
2-20:
ご利用のモデムが@niftyフォンに対応していない場合は、モデムを変更する必要があります。「モデム変更」のお申し込みから1週間ほどで@niftyフォンに対応したモデムが届きますので、そのモデムをお使いください。また、それまで使っていたモデムはご返送ください。
※別途交換手数料(3,150円(税込))がかかります(キャンペーン中は無料です)。また、回線事業者がアッカ・ネットワークスの場合は返送料は無料ですが、それ以外は有料です(回線事業者によって異なります)。
2-21:
回線速度を変更することで対応可能です。