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@niftyフォン-Cよくあるご質問(Q&A)

お答えします! @niftyフォン-Cのよくあるご質問

お問い合わせの前に必ずお読みください。
こちらをご覧になってもご不明な点が解決されない場合は、お問い合わせください。

Q&A

発信について
3-1:@niftyフォン-Cは相手が@niftyフォン-Cでなくても、全国どこへでもかけられますか?

3-1:

国内のすべての一般加入電話と携帯電話にかけられます。

3-2:@niftyフォン-Cは携帯やPHSにもかけられますか?

3-2:

かけられます。ただし、一部アステルグループの方へ発信できない場合があります。

■@niftyフォン-C対象サービス

  • 携帯電話
    NTTドコモグループ auグループ ソフトバンクモバイル ツーカーグループ
  • PHS
    NTTドコモグループ ウィルコム アステルグループ*

※衛星船舶電話などへの通話はサービス対象外です。

  *アステルグループとは、相手の方のご利用サービス、地域によって通話できない場合があります。

3-3:@niftyフォン-Cは国際電話や海外の携帯電話にかけられますか?

3-3:

かけられます。
国際電話や海外の携帯電話への発信についてはこちらをご覧ください。

3-4:ほかのプロバイダーのIP電話にもかけられますか?

3-4:

かけられます。プロバイダーによって無料、有料通話か異なります。

3-5:電話のかけ方は変わりますか?

3-5:

変わりません。通常は@niftyフォン-Cから発信します。

■ 一般加入電話での発信方法

相手先電話番号の前に「0000」(ゼロ4つ)を付けて発信します。

3-6:@niftyフォン-Cでも発信者番号を相手に通知できますか?

3-6:

できます。@niftyフォンからの発信は050番号、一般加入電話からの発信は一般加入電話番号が通知されます。いずれの場合も、相手の電話番号の前に「184」を付けると、発信者番号を通知しないようにすることができます。

■ 一般加入電話での発信方法

相手先電話番号の前に「0000」(ゼロ4つ)を付けて発信します。

3-7:@niftyフォン-Cで110、118、119などの緊急電話番号へかけられますか?

3-7:

かけられます。ただし、その場合は@niftyフォン-Cからの発信ではなく、一般加入電話からの発信になります。一般加入電話を併用していない場合かけることができません。

3-8:@niftyフォン-Cで0120、0570、0990などの番号へかけられますか?

3-8:

かけられます。ただし、その場合は@niftyフォン-Cからの発信ではなく、一般加入電話からの発信になります。一般加入電話を併用していない場合かけることができません。

3-9:発信できない番号はありますか?

3-9:

あります。@niftyフォン-Cのサービス対象外電話番号には、一般加入電話からの発信となります。特に「0000」(ゼロを4つ)を付ける必要はありません。

3-10:発信先の@niftyフォン(IP電話)対応機器の電源が入っていなくてもかかりますか?

3-10:

@niftyフォン(IP電話)はかかりません。@niftyフォン番号(050番号)にかけた場合は、相手の@niftyフォン(IP電話)対応機器の電源が入っている必要がありますが、一般加入電話番号にかけた場合は電源が入っていなくてもかかります。

3-11:発信音の違いがよくわかりません。

3-11:

発信音についてご案内しています。

3-12:@niftyフォン-Cではなく、一般加入電話で発信するにはどうしたらいいですか?

3-12:

先頭に「0000」(ゼロを4つ)を付けて、相手先電話番号をダイヤルしてください。

3-13:電話をかけた時、相手につながる前に「プッ」と音がしますが、これは何ですか?

3-13:

通話先への接続方法(@niftyフォン-C利用か一般加入電話回線利用か)を識別するための音です。

3-14:@niftyフォン-Cのサービス対象電話番号にダイヤルした場合でも、「ププ」という識別音が鳴ります。

3-14:

ご利用のADSL回線が不通の場合、自動的に一般加入電話回線から発信します。

※帯域調整(通信速度を下げて、ノイズへの耐性を向上させる)などの回線の安定化が必要です。帯域調整の依頼は@niftyサービスセンター(0120-818-275)までご連絡ください。

3-15:相手先がIP電話サービスを利用しているかわかりますか?

3-15:

わかりません。

3-16:0033、0036などのサービスは利用できますか?

3-16:

@niftyフォン-Cから発信した場合は適用されません。一般加入電話から発信した場合は適用されます。


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