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法定公表事項

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表等事項

ニフティ株式会社
「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます。)に基づき、以下の事項を「公表」いたします。(「本人が容易に知り得る状態に置いている」こと、及び、「本人の知り得る状態(本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。)」に置くことを義務付けられている事項を含みます。)
  1. 利用目的の公表に関する事項(法18条1項)
    • (1) 直接書面取得以外で取得する場合の「個人情報」の「利用目的」(法18条1項)
      • お客さまから直接書面に記載された個人情報を取得する場合(直接書面取得)は、その都度、お客さまに利用目的を明示させていただきます(法18条2項)。それ以外で個人情報を取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます(法18条1項)。
          「個人情報」の類型 利用目的
        a. 名簿類 個人情報は次のネットワーク・サービス事業の範囲内で取り扱わせていただきます。
        (1)当社サービスレベルの維持向上を図るため、アンケート調査、及び分析を行うこと。
        (2)当社又は他社の商品、サービス、懸賞等の情報を、メール・ウェブ画面等オンライン、電話、郵便等によりご案内すること。
        b. 防犯カメラによる影像記録 防犯のため
        c. コンタクトセンターにおける通話記録 サポート品質の維持・向上および品質の評価のため
        d. その他の個人情報 個人情報は次のネットワーク・サービス事業の範囲内で取り扱わせていただきます。
        (1)インターネット接続サービス、通信、情報サービス、及び保険、広告、小売(中古品を含む。)決済等当社サービスを提供すること。
        (2)当社サービスレベルの維持向上を図るため、アンケート調査、及び分析を行うこと。
        (3)当社又は他社の商品、サービス、懸賞等の情報を、メール・ウェブ画面等オンライン、電話、郵便等によりご案内すること。
        *なお、@nifty会員の場合、会員解約日より1年間を限度として、上記利用目的の範囲内において個人情報を利用することがあります。
    • (2) 委託された「個人情報」の「利用目的」(法18条1項、法23条4項1号)
      • 当社が委託された個人情報はネットワーク・サービス事業および委託契約の内容の範囲内で取り扱わせていただきます。
  2. 「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項(法24条1項)
    • 当社の保有する保有個人データは次のネットワーク・サービス事業の範囲内で取り扱わせていただきます。
    • (1) インターネット接続サービス、通信、保険、情報サービス、及び広告、小売(中古品を含む。)決済等当社サービスを提供すること。
    • (2) 当社サービスレベルの維持向上を図るため、アンケート調査、及び分析を行うこと。
    • (3) 当社又は他社の商品、サービス、懸賞等の情報を、メール・ウェブ画面等オンライン、電話、郵便等によりご案内すること。
    • *なお、@nifty会員の場合、会員解約日より1年間を限度として、上記利用目的の範囲内において個人情報を利用することがあります。
  3. 個人情報のお問い合わせ窓口に関する事項(法24条1項4号、施行令5条、法31条)
    • (1) 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
      • お客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについては、下記までお申し出下さい。
        お電話による場合 個人情報お問い合わせ窓口
        電話番号: 03−5471−4835
        受付時間: 月曜日〜金曜日(祝日などの当社休業日を除く) 午前9時〜正午、午後1時〜午後5時
        電子メールによる場合 個人情報お問い合わせ窓口
        pi_2005@nifty.com
        お手紙による場合 〒140-8544
        東京都品川区南大井6-26-1 大森ベルポートA館
        ニフティ株式会社 情報セキュリティ推進室
        *ご来社について
        直接ご来社いただいてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
        *ご本人確認について
        ご本人が確認できないときは、内容によっては、ご回答いたしかねる場合がございます。
    • (2) 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先
      • 認定個人情報保護団体(総務省認定団体)
        「電気通信個人情報保護推進センター」

        http://www.dekyo.or.jp/suishin/index.html
        電話番号 03-5907-3803
        受付時間 10:00〜17:00
        (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
  4. 「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項(法29条・法30条)
    • (1) 開示の求めの対象となる項目(「保有個人データ」の特定に資する情報)
      • 開示の求めを行う場合は対象となる「保有個人データ」について、以下の事項を特定いただきたくお願いいたします。
        • サービスの名称
    • (2) 「開示等の求め」の申出先
      • 開示等の求めは下記宛、所定の申請書((3)のA)に必要書類((3)のB)を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等申請書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。
        〒140-8544
        東京都品川区南大井6-26-1 大森ベルポートA館
        ニフティ株式会社 情報セキュリティ推進室
    • (3) 「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
      • 「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類を同封し上記(2)宛ご郵送下さい。
      1. 当社所定の申請書
      2. 本人確認のための書類
        • ご本人であることを確認させていただきますので、ご本人であることを証明する次の写真付きの資料のうちいずれかひとつをご郵送ください。なお、@nifty会員登録住所と回答送付先現住所および本人確認書類記載の住所が異なる場合は、開示等の求めに対する回答はいたしかねます。先に@nifty会員登録住所の変更をお願いいたします。
          • 運転免許証(有効期限内のもので、各都道府県公安委員会発行のもの。国際運転免許証は除く。)の写し
          • 学生証の写し(有効期限内のもので、氏名、顔写真、生年月日、住所が記載されているもの。住所が記載されていない場合は、現住所が記載されている住民票、または現住所が記載されている公共料金領収証or請求書も添付して下さい。)
          • 日本国の旅券(パスポート)(有効期限内のもので、氏名、顔写真、現住所が記載されているページ)の写し
        • 上記の写真付きの証明書類をお持ちでない場合には、次のご本人であることを確認できるものを2点以上ご郵送ください。
          • 健康保険証(有効期限内のもの)の写し、現住所が記載されている住民票(3ヶ月以内のもの)、または現住所が記載されている公共料金領収証or請求書(3ヶ月以内のもの)
          • 障害者手帳療育手帳、または精神障害者保健福祉手帳の写し(いずれも有効期限内のもので、氏名、現住所が記入されているページの写しは必須。住所が記載されていない場合は、現住所が記載されている住民票、または現住所が記載されている公共料金領収証or請求書を添付して下さい。)
          • 外国人登録証明書(有効期限内のもの)の写し、旅券(パスポート)(有効期限内のもので、氏名、顔写真、現住所が記載されているページ)の写し。、米軍IDカード(有効期限内のもの)の写し、または現住所が記載されている公共料金領収証or請求書(3ヶ月以内のもの)
    • (4) 代理人による「開示等の求め」
      • 「開示等の求め」をする者が本人又は法定代理人(未成年者又は成年被後見人)もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の本人確認のための書類に加えて、下記の書類を同封して下さい。
      1. 法定代理人の場合
        • 法定代理権を有することを確認するための書類(3ヶ月以内に発行された戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族(子)が記載された有効期限内の保険証の写しも可) 1通
        • 法定代理権を有する者であることを確認するための書類(上記(3)のB本人確認のための書類と同じ) 1通
      2. 委任による代理人の場合
        • 当社所定の委任状 1通
        • 本人の印鑑証明書(3ヶ月以内のもので、委任状に押印したもの) 1通
    • (5) 「開示の求め」の手数料及びその徴収方法
      • 1回の申請ごとに、800円(税込)
        800円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
        *手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます(提出いただいた書類は当社で責任をもって廃棄させていただきます。また、不足分の手数料の払戻はいたしません)。
    • (6) 「開示等の求め」に対する回答方法
      • 申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
    • (7) 開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
      • 開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後廃棄させていただきます(1年を経過した開示等の求めに関する事項については、お答えいたしかねます)。
    • (8) 不開示事由について
      • 次に定める場合は、対象となる「保有個人データ」の全部または一部を開示いたしません。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
        なお、不開示の場合についても所定の手数料は払戻いたしません。
      1. 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
      2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
      3. 所定の申請書類に不備があった場合
      4. 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
      5. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      7. 他の法令に違反することとなる場合