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制限事項

セキュリティ24のご利用にあたり制限事項があります。
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本サービス動作上の制限事項

パソコン内ウイルス検知機能


パソコン内ウイルス検知機能により、検知および駆除が可能なウイルスは、株式会社Kaspersky Labs Japanが把握し、ニフティ株式会社が対応可能なものに限られます。

パソコン内ウイルス検知機能は、セキュリティ24アシスタントツールVer4.x以上でご利用になれます。

リアルタイムスキャン機能は、他社製品のウイルス対策ソフトがインストールされていると有効にできない場合があります。
また、他社製品のウイルス対策ソフトと同時に本サービスのリアルタイムスキャン機能が有効になった場合は、パソコンの動作が遅くなることがあります。

手動ウイルススキャン機能で「推奨スキャン」を行った場合は、圧縮ファイルのスキャンは行いません。

パソコン内ウイルス検知機能は、RAR/ARJ/ZIP/CAB/LHA等1800種類以上のファイル形式に対応しており、ウイルスの検知、駆除、削除を行います。


フィッシング対策機能


フィッシング対策機能は、フィッシングを防止・排除するものではなく、疑わしいサイトについて警告を発する機能であり、実際にフィッシングサイトで損害を被った場合でも、ニフティは一切の責任を負いません。

フィッシング対策機能で表示される危険度は、ニフティが独自の情報を元に判断し表示しているものであり、フィッシングサイトであるかどうかの正確性を保証するものではありません。


スパイウェア対策機能


スパイウェア対策機能でスパイウェアと判断されたものを封印し、アプリケーション等が動作しなくなった結果、なんらかの損害を被った場合でも、ニフティは一切の責任を負いません。

スパイウェア対策機能で発見できるスパイウェアは、株式会社Kaspersky Labs Japanが把握し、ニフティ株式会社が対応可能なものに限られます。

スパイウェア対策機能で発見されたスパイウェアは、すべてが封印できるものではなく、削除のみ可能な場合があります。


セキュリティ対策状況の診断機能の制限


診断する他社製セキュリティ対策は、ニフティが把握し、対応可能なものに限られます。

WindowsUpdateの診断は、Windowsセキュリティセンターが把握している適用状態を表示します。ただし、一部OSやソフトウエアに影響が大きい修正パッチに関しては、ニフティの判断で警告から除外する場合があります。

Office製品の診断は、Office2002以上の製品のみ対応します。

Internet Explorerの診断は、Internet Explorer6以上の製品のみ対応します。

無線LANの暗号化チェック機能は、WindowsXP SP3/Vista以上をご利用で、Windows標準の無線LAN機能を使用している場合に動作します。



＠niftyセキュリティセンター接続時の制限事項

オンラインウイルス検知機能


オンラインウイルス検知機能により、検知および駆除が可能なウイルスは、株式会社シマンテックが把握し、ニフティ株式会社が対応可能なものに限られます。


メールの受信時に、ウイルスが検知されても駆除できない場合、ウイルスに感染している添付ファイルは削除されます。(※.2)

送信メールからウイルスが検知された場合、送信エラーとなります。

※.2
メールソフトの設定で、サーバー上のメールを削除する設定の場合は、削除された添付ファイルを再び受信することはできません。


以下の場合は、ウイルスの検知、駆除、削除を行いません。(※.3)

  • サブミッションポート（Port587）を設定されている場合の一部の送信メール
  • S/MIME、SSLなど暗号化されたメールの添付ファイル
  • ブラウザーでプロキシサーバーを設定している場合
  • httpが通常使う以外のポートを指定している場合
  • Macバイナリー形式のファイル
  • 分割されたメール
  • 10MBを超える添付ファイル（10MB未満の添付ファイルでも、メールソフトの設定や回線速度により、タイムアウトになる場合があります。）
  • HTTP、POP、SMTP以外の通信で受け取るファイル
  • Video/FLV形式の動画ファイル
※.3
オンラインウイルス検知機能では、以下のファイル形式に含まれるウイルスの検知、駆除、削除を行います。


AMG(ArcManager）/ BinHex（HQX）/ GZIP（0-8）/ Z（Compress）/ LHA/LZH（1,4,5）/ MIME（Base64）/ OLEStructuredStorage（.docや.xls）/ Microsoft リッチテキスト形式（TNEF）/ RTF/TAR/UUE（UUEncode）/ ZIP / ARJ / RAR





通信速度


＠niftyセキュリティセンター接続時はインターネットの通信速度が低下します。速度低下は接続環境やトラフィックの状況に左右されるため、一定ではありません。

動画やストリーミングの再生時は、スキャンサーバーを経由してのデータ転送になるため再生が開始するまでに時間がかかる場合があります。


ダウンロードの制限


＠niftyセキュリティセンター接続時は、専用のダウンロードツール（ダウンロードマネージャー等)を使用するサービスやソフトウエアをご利用いただけない場合があります。


メール送信数の制限


＠niftyセキュリティセンター接続時は、大量のメールを送信することはできません。


ルーターの制限


ご利用のルーターの機種や設定によって、＠niftyセキュリティセンターへ正常に接続できない場合があります。
VPNパススルー（IPsecパススルー）の有効/無効機能がある場合は、有効にしてご利用ください。


インターネット接続回線の制限


@niftyのインターネット接続回線以外をご利用の場合は、＠niftyセキュリティセンターへの接続が正常に行えない場合があります。

＠niftyセキュリティセンター接続時は通信は@niftyからの発信になります。
そのため、自社以外からの通信を許可していないオンライン上のサービスがご利用できない場合があります。




アプリケーションソフト使用の制限


一部のアプリケーションソフトは、＠niftyセキュリティセンター接続時には同時にお使いになれない場合があります。

  • ConfigFree(dynabook)の有線／ワイヤレスの自動切り替え機能
  • iTunesのラジオ機能の一部
  • ZoneAlarm（PCGATE）　※アンインストールを推奨
  • UPnPを利用した一部のオンラインゲーム

VPN接続の制限(※.4)


＠niftyセキュリティセンターへの接続はVPN接続を利用しているため、以下のご利用が制限されます。

  • TCP/UDP以外の通信およびJumbo Frameでの通信を行うネットワーク機器（LAN接続のHDD・プリンターなど）の利用
    • ※Ver4.x以上をご利用の場合
  • Webサーバー公開など外からの接続

    ＠niftyセキュリティセンター接続時は、お客様環境（公開サーバーなど）へのインターネットを経由した外からのアクセスが制限されます。(※.5)
  • 固定IPサービス

    固定IPサービスをご利用中の場合でも、IPアドレスは固定されません。
  • 掲示板への書き込み等一部サービス(※.6)

    プロキシサーバー経由による接続を禁止している一部のサービス(一部の掲示板への書 き込み等）は、＠niftyセキュリティセンター接続時にお使いになれない場合があります。
  • ＠niftyセキュリティセンター接続中のパソコンを経由しての、インターネット利用
    • − ニンテンドーWi-Fi USBコネクタをセキュリティ24ご利用のパソコンに繋げている場合、＠niftyセキュリティセンター接続中はニンテンドーブラウザーのご利用はできません。
  • フレッツ・スクウェア／Insideひかりoneへの接続

    マルチセッション対応ルーターを使用し、PPPoEマルチセッションの設定を行う必要があります。
※.4
VPN接続中とは「＠niftyセキュリティセンター接続中」の状態を指します。
※.5
＠niftyセキュリティセンター接続時に、ご利用のパソコン上でWebサーバー等のインターネットサーバーを動作させ、インターネットに公開することはできません。
※.6
除外サイト設定の利用により、使用できる場合があります。詳しくは「使い方マニュアル」をご確認ください。除外サイトに設定されたホストに対してはオンラインウイルス検知機能は働きませんのでご注意下さい。

併用できないサービス


  • オンライントレードツール

    ＠niftyセキュリティセンター接続時、特殊な通信を行うオンライントレードツールはご利用ができない場合があります。

    − 正常にご利用ができないことが確認されているオンライントレードツール
    • 　　・ 楽天証券マーケットスピード
    • 　　・ FX Trading Station
    • 　　・ Eトレード証券
  • au Music Port

    au Music Portを起動する際には、＠niftyセキュリティセンターから切断していただく必要があります。
    （インターネットにはインターネット保護を有効（セキュリティ24をON）にしてもそのままご利用いただけます。）
  • ターミナル・サービス／リモート・デスクトップ接続

    ＠niftyセキュリティセンター接続時は、Microsoft Windows 2000 のターミナル・サービス、およびWindows XPのリモート・デスクトップ接続はご利用いただけません。
  • @niftyのFAX出力サービス（メールソフトからのご利用のみ）
  • SayClub
  • AIR-EDGE MEGA PLUS
  • 「@nifty Mobile P」データ圧縮サービス
  • ほかのVPN接続の併用
  • 一部のインターネットラジオ配信サービス
  • ドットコモディティ
  • Wikipediaの一部項目の閲覧
  • ウイルスバスターシリーズの無線LANパトロール機能


そのほかの使用上の注意


  • セキュリティ対策ソフトをご利用の場合、ファイアウォール機能により＠niftyセキュリティセンターへの通信がブロックされる場合があります。
  • 回線が不安定な場合、@niftyセキュリティセンターとの接続が切断されやすくなります。
  • セキュリティ24アシスタントツールに自動接続機能がありますが、完全ではありません。
  • @nifty以外の回線でご利用の場合は、ニフティ側でご利用状況の確認が困難だと判断した場合はサポートができないことがあります。
  • 通信速度改善ソフトウエア（ソースネクスト株式会社の「驚速シリーズ」など）をお使いになると、＠niftyセキュリティセンターへ正常に接続できなくなる場合があります。
  • MTU、RWINの変更など、ネットワーク環境の設定変更を行うと、＠niftyセキュリティセンターへ正常に接続できなくなる場合があります。
  • 複数のネットワーク接続を有効にしている場合、＠niftyセキュリティセンターへ正常に接続できなくなる場合があります。
    使用していないネットワーク接続は無効にしてご利用ください。


そのほかのセキュリティ対策ソフトのご紹介

上記の制限事項などで「常時安全セキュリティ24」がご利用いただけない場合は、「ウイルスバスター月額版」あるいは「ノートンインターネットセキュリティ月額版」のご利用をおすすめします。


＞　「ウイルスバスター月額版」
＞　「ノートンインターネットセキュリティ月額版」