お知らせ

2008年10月22日

他社製セキュリティ対策ソフトウエア2009年度版との併用について

「カスペルスキーインターネットセキュリティ2009」をインストールした場合、パソコンが起動できなくなる場合がある
 → Version5.20にて対応いたしました。

お手数ですが、以下の手順にて再インストールを実行してください。

  • 1. 現在ご利用のセキュリティ24アシスタントツールをアンインストールする
  • 2. 「カスペルスキーインターネットセキュリティ2009」をインストールする
  • 3. セキュリティ24アシスタントツールのVersion5.20をインストールする


2008年10月01日
他社製セキュリティ対策ソフトウエアの2009年度版が各社より発売されております。
現在、常時安全セキュリティ24サービスとの併用時の動作テストを行っておりますが、以下の現象が確認されております。

  • 「カスペルスキーインターネットセキュリティ2009」をインストールした場合、パソコンが起動できなくなる場合がある

現在修正作業を行なっており、10月中旬頃対応予定です。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、改修まで上記ソフトウエアとの併用は控えていただきますようお願い申し上げます。

2009年度版の他社製セキュリティ対策ソフトウエアとの併用で新たな問題が確認された場合、または確認された問題が改修された場合には、本ページにてお知らせいたします。

今後とも、常時安全セキュリティ24を宜しくお願いいたします。