重要

2009年04月01日

「セキュリティ24アシスタントツールVersion4」サポート終了のお知らせ

平素は常時安全セキュリティ24をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2009年2月よりお知らせしておりましたとおり、「セキュリティ24アシスタントツールVersion4.22」以下につきまして、誠に勝手ながら2009年3月末をもってサポートを終了させていただきました。
現在Version4.22以下をご利用のお客様は、2008年7月より提供しております、「セキュリティ24アシスタントツールVersion5」へのアップデートをしていただきますようお願い申し上げます。

セキュリティ24アシスタントツールVersion5は、お客様からいただいたご意見を参考に、パソコンへの負荷の軽減、新機能の追加などを実施し、より安全で安定したセキュリティ対策がご利用できる最新のバージョンです。
お客様の安全なインターネット利用のためにも、セキュリティ24アシスタントツールVersion5へのアップデートをお願い申し上げます。
対象のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

最新バージョンへのアップデート手順

※セキュリティ24アシスタントツールVersion4.22以下からVersion5へのアップデートは無料で行えます。
なお、セキュリティ24アシスタントツールVersion4をご利用中の場合は、2009年4月以降に順次Version5への自動アップデートが起動いたします。
 
【サポート終了対象バージョン】
・セキュリティ24アシスタントツールVersion4.00~4.22

サポート終了後は、「セキュリティ4アシスタントツールVersion4」以下の動作に関するお問い合わせや不具合対応などのサポートは行うことはできません。また機能の一部がご利用できなくなる場合がございますので、ご了承ください。
サポートのご継続については、「セキュリティ24アシスタントツール Version5」のご利用をお願いいたします。

セキュリティ24アシスタントツール Version5動作環境
OSMicrosoft Windows XP SP2、SP3、Vista、Vista SP1 、Vista SP2(※)
CPUIntel Pentium3 または同等以上のプロセッサ
ハードディスク100MB以上の空き領域
メモリWindows XP 256MB以上 (512MB以上を推奨)
Windows Vista 512MB以上 (1GB以上を推奨)
※推奨環境以下の場合、パソコンの動作が遅くなる場合があります。
ブラウザーInternetExplorer 5.5以上
  • ※Windows XP Professional x64 Edition、Windows Vista 64bit版には対応しておりません。
  • ※各日本語版のみ対応しています。
  • ※Version3.64以下に関しては、2007年9月末でサポートを終了しております。
 
【セキュリティ24アシスタントツールVersion5について】
セキュリティ24アシスタントツール最新バージョン
セキュリティ24アシスタントツールVersion5は、お客様からいただいたご意見をもとに改善を行い、より安全で安定したセキュリティ対策がご利用できるようになった最新のバージョンです。

◇ホームページ閲覧の速度向上と安全性の両立
パソコンのセキュリティ対策状況を常に確認し、通信速度と安全性のバランスを考え、適切な対策を実施いたします。
◇デザインの変更
デザインを一新し、メイン画面からパソコンのセキュリティ対策状況がひとめで分かるようになりました。
◇セキュリティ対策機能の強化
・スパイウェアをリアルタイムに検出できるようになりました。
・フィッシング対策ツールバーに個人情報送信保護機能を追加いたしました。
・無線LANの暗号化チェック機能を追加いたしました。
詳しくは、下記ページをご覧ください。
アシスタントツール最新バージョンへのアップデートのお願い

 
【Q&A】
Q1.サポートが終了するとどうなりますか?
A1.「セキュリティ24アシスタントツールVersion4」以下に関するお問い合わせや、不具合が発生した際の修正対応にはお応えできなくなります。
サポートご継続をご希望される場合は「セキュリティ24アシスタントツール Version5」をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
Q2.サポートが終了した「セキュリティ24アシスタントツールVersion4」以下を使用した場合、問題がありますか?
A2.一部、ご利用できなくなる機能があります。
ご利用できなくなる機能については、本サービスページにて随時ご報告いたします。

※ 2009/04/01現在、ご利用可能/不可機能一覧
○ ご利用可能な機能× ご利用ができなくなる機能
@niftyセキュリティセンターへの接続スパイウェアクリーナーのパターンファイルのアップデート
リアルタイムスキャン機能(パターンファイルのアップデート含む)
スパイウェアクリーナー機能(パターンファイルのアップデートは含まない)
無料ウイルス駆除出張サポート
※ただし、出張サポート時にセキュリティ24アシスタントツールVersion5への入れ替えを行います
Q3.サポート終了後も料金が発生しますか?
A3.本サービスページよりサービスの解除をされない限り、ご利用料金は発生いたします。
本サービスの解除をご希望の場合は下記リンクよりサービスの解除を行ってください。
常時安全セキュリティ24申し込みの解除
Q4.セキュリティ24アシスタントツールVersion5をインストールした後、Version4に戻すことはできますか?
A4.サポート終了後にはセキュリティ24アシスタントツールVersion4のインストーラーは提供いたしません。
そのため、Version4へ戻すことはできません。
また、2009年4月よりVersion4をご利用いただいているお客様を対象に、Version5へ自動的にアップデートを行います。
サービスご利用のご継続をご希望される場合は、Version5でのご利用をお願いします。
Q5.セキュリティ24アシスタントツールVersion5にアップデートや再インストールを行う場合、別途料金は発生しますか?
A5.アップデートや再インストールに別途料金は発生いたしません。
Q6.複数のパソコンで「セキュリティ24アシスタントツールVersion4」を利用しています。
すべてのパソコンでアップデートが必要ですか?
A6.必要です。
「セキュリティ24アシスタントツールVersion4以下」が入っているすべてのパソコンそれぞれにアップデートを行ってください。

今後とも、@niftyと常時安全セキュリティ24をよろしくお願いいたします。