復旧

2013年12月09日

一部の環境において、モバイルセキュリティ/タブレットセキュリティのインストールが完了しない場合がある現象が発生していました。

平素は常時安全セキュリティ24をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2012/12/09 15:00頃~22:00頃まで、以下の現象が発生しておりました。

現象:
Android版 常時安全セキュリティ24 モバイルセキュリティ/タブレットセキュリティのインストールが完了しない場合がある

原因:
カスペルスキーのサーバ障害により、一部の環境でマイカスペルスキーアカウント登録が完了せず、インストール行程が先に進まないため

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。