復旧

2015年12月11日

【更新】Mac OS版 常時安全セキュリティ24 Ver7.7での不具合について

2015/12/18更新: Mac OS版 常時安全セキュリティ24 Ver7.7での不具合解消について追記いたしました。
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平素は常時安全セキュリティ24をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Mac OS版 常時安全セキュリティ24 Ver7.7について、2015/12/18 11:30 より不具合解消したソフトウエアを公開いたしました。
Mac OS版 常時安全セキュリティ24 Ver7.7で不具合が生じたお客様は、こちらより最新版のソフトウエアをダウンロードした上で、マニュアルをご参考の上インストールをお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。深くお詫び申し上げます。



2015/12/11お知らせ
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平素は、常時安全セキュリティ24をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、10/6 に提供しました Mac OS版 常時安全セキュリティ24 Ver7.7 で
インストールに失敗する不具合が発生しております。


不具合が発生している OS:MacOS 10.11.1
症状:インストールが途中で停止、シークバーの下に失敗のメッセージが出力される

該当のOSを利用されているお客様は、不具合解消まで Mac OS版 常時安全セキュリティ24 Ver7.7 のインストールを控えてください。

現在、不具合解消に向けて、以下の予定で対応を進めています。
解消予定日付:2015/12/18(前後する可能性があります。)
※不具合が解消されましたら、このページでお知らせさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。深くお詫び申し上げます。