復旧

2016年10月03日

【復旧】常時安全セキュリティ24 へのログイン障害の発生について

平素は、常時安全セキュリティ24をご利用いただき誠にありがとうございます。
2016年10月1日(土)午前9時36分から午後4時11分の間、システムトラブルにより以下の障害が発生しておりました。
現在は、復旧しております。お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。



■発生期間
  2016年10月1日(土)09:36~16:11


■対象サービス
 ・常時安全セキュリティ24
 ・常時安全セキュリティ24プラス
 ・常時安全セキュリティ24モバイル


■事象の内容
 障害発生時間内に、以下のサービスの利用やお手続きができない状態となっておりました。

 <ご利用できなかったメニュー>
  1)上記対象サービスのお申し込み
  2)申込状況の確認・変更・解除
  3)クライアントソフトウエアのインストール
    ※なお、現在は正常通りご利用いただけるため再度インストールをお試しください。
  4)@niftyセキュリティセンターへの接続状況確認


■本障害についての詳細について
 当社サービスへのログイン障害の発生について
http://www.nifty.co.jp/cs/newsrelease/detail/161001004584/1.htm