復旧

2018年01月11日

Windows版 常時安全セキュリティ24 の文字化けについて

2018年1月29日更新:
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Microsoft から、修正ツールが提供されました。
本問題が継続しているお客様には、参考情報として、以下の手順をご案内いたします。
恐れ入りますが、お客様ご自身で、実施の可否をご判断ください。

実行手順

手順 1
以下のリンクをクリックし、修正ツールをコンピューターに保存します。

手順 2
保存した修正ツール(fixittool-KB4074906.exe)を、クリックします。
表示されたメニューから、[ 管理者として実行 ] をクリックします。
(処理が完了した旨のメッセージなどは、表示されません。)

手順 3
コンピューターを、再起動します。

 

2018年1月24日更新:
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Microsoft にて、更新プログラムの再配信が実施されました。
この新しい更新プログラムが適用されていれば、本問題は発生いたしません。

■参考サイト(Microsoft)

Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 用の .NET Framework 3.5.1、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1 の更新プログラムのセキュリティおよび品質ロールアップ (KB 4055532)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4055532/security-and-quality-rollup-for-net-framework-3-5-1-4-5-2-4-6-4-6-1-4

 

2018年1月16日更新:
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現在、Microsoft にて既知の問題として把握されており、本問題を回避する方法が公開されております。
お手数をおかけいたしますが、以下のページをご覧の上、対処いただければと存じます。

■参考サイト(Microsoft)
本問題を回避する方法が掲載されております。

・Windows のサポート
.NET のセキュリティと品質プログラムのロールアップ (KB4055002)、2018 年 1 月 9日の後のフォールバック フォントを要求する WPF アプリケーションでの"TypeInitializationException"または"FileFormatException"のエラー
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4074906/typeinitializationexception-or-fileformatexception-error-in-wpf-apps-t (日本語)

 

2018年1月11日公開:
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いつも常時安全セキュリティ24シリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年1月10日(日本時間)に公開された Windows Update を適用すると、Windows版 常時安全セキュリティ24シリーズ をご利用中の一部のお客様の環境で、文字化けが発生する可能性があることを把握しております。

なお、セキュリティ対策は有効となっております。ご安心ください。

【発生日時】
2018年1月10日(水)~

【不具合対象ソフト】
Windows版 常時安全セキュリティ24(クライアントソフトウエア)

【影響内容】
常時安全セキュリティ24の画面で、文字化けが発生する。

文字化けした画面の例


※ホームページの閲覧など、インターネットのご利用には影響ありません。

【お客様へのお願い】
現在、調査を進めております。詳しいことがわかり次第、このお知らせに掲載いたします。
適宜、このお知らせをご確認くださいますよう、お願いいたします。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。