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お知らせ

削除ツールを使用したセキュリティ24アシスタントツールのアンインストール手順（Version5）


セキュリティ24アシスタントツールをアンインストールする


１　セットアップツールの実行

セットアップツールのアイコン
最新のセットアップツール（s24setup.exe）をダウンロードし、アイコンをダブルクリックしてセットアップツールを起動してください。
※ 画面は、デスクトップへダウンロードした場合です。
▼セキュリティ24セットアップツール（s24setup.exe）

２　アンインストールの開始

「アンインストール」ボタンをクリックしてください。
「セキュリティ24のアンインストールをします。よろしいですか？」という画面が出るので、アンインストールする場合には、「はい」をクリックしてください。
「はい」を選択するとすぐにアンインストールが開始されます。

３　セキュリティ２４アシスタントツールのアンインストール

まずセキュリティ24アシスタントツールのアンインストールが開始されます。
※1 Internet Explorer が起動中の場合
処理を継続するには、Internet Explorerを終了させる必要があります。終了させてもよろしいですか？」と表示されます。
終了してアンインストールを続ける場合には「はい」をクリックしてください。
※2 セキュリティ24アシスタントツールまたはスパイウェアクリーナーが起動中の場合
「セキュリティ24アシスタントツールもしくはスパイウェアクリーナーが起動中です。終了して処理を続けますか？」と表示されます。
終了してアンインストールを続ける場合には、「はい」をクリックしてください。
※3 スパイウェアクリーナーで封印したアイテムがある場合
「スパイウェアクリーナーで封印したアイテムを検出しました。全てのユーザーの封印アイテムを削除しますか？」と表示されます。
削除する場合には、「はい」をクリックしてください。

４　接続ドライバー(Cisco System VPN Client)のアンインストール

ご利用環境によっては表示されない場合があります。

５　Windows再起動の確認

今すぐ再起動を行う場合「はい」をクリックしてください。
ほかに起動しているアプリケーションなどありましたら、閉じてから行うようにしてください。
あとで手動にて再起動を行う場合「いいえ」をクリックしてください。
続いて、アンインストーラーを使用してのアンインストールを実施してくださ い。

アンインストーラーを使用してのアンインストール

手順1

セキュリティ24アンインストーラーをダウンロードする
セキュリティ24アンインストーラー　デスクトップアイコン　ダウンロードしたら、ツール(s24uninstall.exe)をクリックしてください。

 

 

手順2
セキュリティ24アンインストーラー　確認画面

アンインストールを開始します。


アンインストール中はほかのアプリケーションを起動しないでください。

 

※スパイウェアクリーナー、セキュリティ24アシスタントツール、セキュリティ24ツールバーが設定されているInternet Explorerを起動している場合は、以下の終了確認の画面が表示されます。よろしければ「OK」をクリックしてください。
　
セキュリティ24アンインストーラー　Internet Explorer 終了確認画面

 

※以下の画面が表示された場合
セキュリティ24アンインストーラー　手動アンインストール確認画面

一部、手動にて再度アンインストールを行っていただく必要がある場合に表示されます。「アンインストール方法」をご確認いただき、説明に従いアンストールを必ず行ってください。
行わずに終了させると、インターネットにつながらなくなる場合があります。

手動アンインストールが終了したら「OK」を選択してください。

※上記画面は「アンインストール方法」のページを確認後、「OK」ボタンをクリックすることができます。必ずご確認ください。

 

 

手順3
セキュリティ24アンインストーラー 再起動確認画面

アンインストールは終了です。
完了するには再起動が必要です。今すぐ再起動するには「はい」、あとで手動で行うには「いいえ」をクリックしてください。

 

 

手動でのアンインストール

以下の画面が表示された場合のアンインストール方法です。
セキュリティ24アンインストーラー　手動アンインストール確認画面

以下の手順に従い、手動でアンインストールを行ってください。
※必ず手順Aと手順Bの両方を行ってください。




手順A

  • 1) ［スタート］ → ［コントロールパネル］ → ［ネットワーク接続(※)］を選択してください。
    ※カテゴリ表示の場合、「ネットワークとインターネット接続」内にあります。
  • 2)　ネットワーク接続内の「ローカルエリア接続」を右クリックし、”プロパティ”を選択してください。
  • 3)　NIFTY Security Miniport Driverの削除
    「全般」と表示されたタブ内にある「NIFTY Security Miniport Driver」を選択し、「アンインストール」をクリックしてください。
    セキュリティ24アンインストーラー　ローカルエリア接続のプロパティ画面
    ※「アンインストール」をクリックすると、以下の確認画面が表示されます。「はい」を選択し、削除を行ってください。
    セキュリティ24アンインストーラー　コンポーネント削除の確認画面
    ※場合によっては「NIFTY Security Miniport Driver」が無いこともあります。その場合は次に進んでください。




手順B

  • 1) [スタート］ → ［コントロールパネル］ → ［システム(※)］を選択してください。
    ※カテゴリ表示の場合、「パフォーマンスとメンテナンス」内にあります。
  • 2)　システムのプロパティが表示されるので、「ハードウェア」と表示されたタブを選択し、「デバイスマネージャ」をクリックしてください。
    セキュリティ24アンインストーラー　システムのプロパティ画面
  • 3)　NIFTY Security Virtual Adapterの削除
    デバイスマネージャのメニューバーの「表示」→「非表示のデバイスの表示」をクリックしてください。
    デバイスマネージャ内から、ネットワークアダプタの「NIFTY Security Virtual Adapter」を右クリックし、「削除」を選択し、削除してください。
    「NIFTY Security Virtual Adapter」が複数ある場合は、同様にすべてを削除してください。
    セキュリティ24アンインストーラー　ローカルエリア接続のプロパティ画面
    ※「削除」を選択すると、以下の確認画面が表示されます。「はい」を選択し、削除を行ってください。
    セキュリティ24アンインストーラー　コンポーネント削除の確認画面
    ※場合によっては「NIFTY Security Virtual Adapter」が無いこともあります。その場合は次に進んでください。





手順A、手順Bが終わりましたら、以下の画面の「OK」をクリックしてください。
あとは画面の指示に従ってください。

　　　　 セキュリティ24アンインストーラー　確認画面

アンインストールが終了しましたら、再起動をしてセキュリティ24アシスタントツールを再度インストールしてください。以上で終了です。