Windows版 常時安全セキュリティ24 アップデートガイダンス
Windows版 常時安全セキュリティ24 Ver.5 → Ver.7.03 へのアップデートの流れをご説明します。
アップデートに掛かる時間は約30分〜1時間(目安)です。また、途中で再起動が1〜2回必要となります。
Ver.7.10 へ手動でアップデートを行う場合は、Step2 の 2 から読み進めてください。
アップデート手順
自動更新ツールのポップアップ
アップデート対象として設定されたお客様の環境でセキュリティ24が起動すると、自動更新ツールからのお知らせがポップアップします。
注意事項を確認の上、[はい]を押してください。

利用環境や設定によっては、ユーザーアカウント制御の確認画面が表示される場合があります。
セキュリティ24 をアップデートするためには許可が必要なので、[はい]を押してください。
アップデート開始
- 1最新バージョンの確認〜アップデート開始
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アップデート用のセットアップファイルをダウンロードしています
最新のバージョンを確認したあと、セットアップツールをダウンロードします。
ファイルのサイズが大きめなので(169MB)、次の画面が出てくるまでに時間が掛かる場合があります。 - 2セットアップツールの起動
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※この画面の裏側に、ボタンがグレーアウトしたセットアップツールの画面が表示されていますが、正常な動作です。
ウィルスが隔離された状態でパソコンが正常に利用できていた場合は、このまま進んでいただいて問題ありません。
アップデート元が Ver.7 の場合、ここでは隔離されたウィルスに関する確認されません。
また、この画面が表示されるまでに数分掛かる場合があります。
アップデート元が Ver.7 の場合のみ、このダイアログが表示されます。
ウィルスが隔離された状態でパソコンが正常に利用できていた場合は、このまま進んでいただいて問題ありません。
- 3旧バージョンのアンインストール開始
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アップデート元が Ver.7 の場合にのみ、インターネットセキュリティ部分がアンインストールされます。
一部の機能がインストールされていなかった場合は、表示されません。
アシスタントツールを削除する準備をしています。
しばらくお待ち下さい。
アシスタントツールを削除しています。 - 4起動中のセキュリティ24終了の確認
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起動中のセキュリティ24を終了します
ファイルを置き換えるため、終了させることが必要です。
[はい] を押して次へ進んでください。
アップデート元が Ver.7 の場合は表示されません。 - 5アンインストールの完了〜再起動
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セキュリティ24 の旧バージョンをアンインストールしています
アンインストールの処理は時間が掛かる場合があります。しばらくお待ち下さい。
アンインストール後は再起動が必要になります
再起動後に新バージョンのインストールが始まります。
[はい] を押して再起動してください。 - 6再起動後、新バージョンのインストール開始
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再起動後、新バージョンのインストールが始まります。
[次へ] を押して進んでください。
一部機能がインストールされない場合があります
メモリ不足や他社製セキュリティソフトが入っている場合など、動作スペックを満たしていない場合は、一部の機能(ローカルのアンチウイルス機能)がインストールされません。
次の利用規約に同意する部分が省かれ、8までスキップします。 - 7利用規約に同意する
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(1) ソフトウェア使用許諾契約書が表示されます
必ず使用許諾契約書をお読みいただき内容を確認した上で、「ソフトウェア使用許諾契約書に同意します」にチェックを入れ、「次へ」をクリックしてください。
(2)Kaspersky Security Network - データ収集に関する声明 が表示されます
内容をお読みいただき確認した上で、「Kaspersky Security Networkへの参加に同意する」にチェックを入れ、「次へ」をクリックしてください。 - 8セキュリティ24のインストール
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セキュリティ24のインストール画面の表示
引き続きセキュリティ24のインストールが開始されます。
インストール中は、ほかの操作を行わないでください。
インストールには時間がかかります。
インストール完了の画面が表示されるまでは、しばらくお待ちください。 - 9インストール完了画面
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Ver5.6 からの更新の場合
※ 「今すぐ再起動する」のチェックを外して完了ボタンをクリックすると、次回起動時に初回設定が開始されます。
※ Ver5.6 からのアップデートの場合は、初回設定前に再起動が必要となります。
Ver5.7 以降からの更新の場合
※ 「今すぐ初回設定を行う」のチェックを外して完了ボタンをクリックすると、次回起動時に初回設定が開始されます。
初回設定
- 1@niftyセキュリティセンターへの接続テスト・ご利用登録の確認
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インターネットを経由して@niftyセキュリティセンターへ接続テストを行います。
また、常時安全セキュリティ24のお申し込みの確認を行います。
ここでエラーが表示される場合は、パソコンがインターネットに接続されているか、常時安全セキュリティ24へのお申し込みは済んでいるかをご確認ください。 - 2設定の完了
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これで設定は完了です。完了する場合には、「OK」ボタンをクリックしてください。
新バージョンの起動
- 1インターネットセキュリティの起動
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常時安全セキュリティ24 インターネットセキュリティがロードされます。
前項のアシスタントツールの初回設定が完了していなくても、インターネットセキュリティは起動します。
※ 一部機能がインストールされなかった場合は起動しません。 - 2起動完了
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※ 画像は Ver7.03 のものです。
アップデート完了後の初めての起動時は、Windowsから認識されるまでに時間が掛かるため、一時的に診断状況が危険になる場合がありますが、正常な動作です。
これでアップデートは完了です。アップデート直後は定義データベースが更新されていないため「長期間アップデートされていません」と表示されます。
しばらく待てば自動で定義データベースが更新されますが、すぐに手動で行う場合は「アップデート」のマークを押してください。
Ver.7 は Ver.5 に比べると設定できる項目が大幅に増えていますが、基本的に設定変更は必要ありません。初期設定のままご利用いただけます。
※設定変更を行わない場合は、そのまま画面を閉じていただいて問題ありません。
ご利用にあたって
以上ですべての手続きは終わりです。
アップデート後に困った時は、下記ページからよくある質問と回答や対処手順などを閲覧することができますので、ぜひご活用ください。
常時安全セキュリティ24 アシスタントツールが危険表示になります。
常時安全セキュリティ24の一部の機能がインストールできません。
新バージョンでの変更点・ご利用方法などは、下記ページをご参照ください。