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マニュアル

アップデートについて

セキュリティ24は、セキュリティ24アシスタントツールの最新バージョンが提供された場合、またはウイルスチェックツールの最新ウイルス定義ファイルが提供された場合は、アップデートをする必要があります。

アップデートには、自動で行う方法と手動で行う方法があります。

自動でアップデートをする（通常）

セキュリティ24アシスタントツールは、自動でアップデートの確認が行われています。
アップデートの確認は以下のときに行われます。

  • セキュリティ24アシスタントツールの起動時
  • ユーザー設定内の「アップデートの有無をチェックする」にチェックをし、セキュリティ24アシスタントツールを起動している時

アップデートの確認を行い、新しいバージョンが提供されていた場合、以下のセキュリティ24自動更新ツールが起動します。

自動更新画面

アップデートを行う場合は、［今すぐ更新］ボタンをクリックし、画面の指示に従ってアップデートを行ってください。

手動でアップデートをする（１）

自動でアップデートがうまくいかない場合や、最新バージョンが提供されているかをすぐに確認したい場合などは、手動でアップデートをする必要があります。

  • ユーザー設定内の「アップデートの有無をチェックする」機能を無効にしている場合
  • ウイルス対策ソフトのファイアウォール機能などで、アップデートの確認を遮断してしまっている場合

※ファイアウォールによって「セキュリティ24自動更新ツール（s24updt.exe）」がブロックされている場合は、アクセス許可を行ってください。

手動でのアップデート方法

  • メインウインドウのメニューバー「ヘルプ」をクリックする

    メイン画面のメニュー内 ＞ ヘルプ ＞ アップデートのチェックを選択。
    手動でのアップデートチェック方法

  • 「タスクトレイのアイコン」を右クリックする

    タスクトレイ内のセキュリティ24アシスタントツールアイコンを右クリックし、「アップデートのチェック」を選択。
    手動でのアップデートチェック方法

    セキュリティ24自動更新ツールが起動し、アップデートを行います。

    すでに最新の場合は、アップデートの必要はありません。

手動でアップデートをする（２）

上記の「手動でアップデートをする（1）」の方法でもアップデートがうまくいかない場合には、セットアップツールをダウンロードページよりダウンロードしてセキュリティ24アシスタントツールをアップデートしてください。

この方法では以下の手順のように、ご利用のセキュリティ24アシスタントツールのバージョンが最新かどうかを確認した上で、インストールを行ってください。

１．バージョンの確認方法

  • セキュリティ24アシスタントツールから確認する
    セキュリティ24アシスタントツールの「ヘルプ」メニューのバージョン情報を選択してください。
    バージョン確認方法
  • タスクトレイから確認する
    タスクトレイ内のセキュリティ24アシスタントツールアイコンを右クリックし、「バージョン情報」を選択してください。
    バージョン確認方法バージョン情報確認画面

以下の画面が表示されるので、「Version *.**」の部分を確認してください。

「詳細情報」ボタンをクリックすると、以下のようなバージョン情報の詳細が表示されます。
セキュリティ24アシスタントツールの詳細なバージョンを確認することができます。
バージョン情報詳細画面

（注意）
表示されるバージョンなどの内容はお客様の環境により異なります。

２．バージョンを比較する


1．で確認したバージョンと現在提供されているバージョンを比べてください。

現在提供されているバージョンが常時安全セキュリティ24のホームページに記載されています。
ご利用のバージョンより新しいバージョンが提供されている場合は、セットアップツールのダウンロードを行ってください。

ダウンロードしたセットアップツールを起動して、「アップデート」をクリックしてください。
セットアップツール画面

※セキュリティ24アシスタントツールを起動している場合は、終了させてインストールを行ってください。