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マニュアル

セキュリティ24アシスタントツールのアンインストール方法

セキュリティ24を解除後、セキュリティ24アシスタントツールはアンインストールしてください。
セキュリティ24アシスタントツールを再インストールする場合には、一度アンインストールを行ってからインストールをするようにしてください。

セキュリティ24アシスタントツールのアンインストール方法をご案内します。
セキュリティ24を解除された後や、再インストールする際にご参照ください。

1　アンインストールの実行

▼セキュリティ24セットアップツール（s24setup.exe）

最新のセットアップツール（s24setup.exe）をダウンロードし、アイコンをダブルクリックしてセットアップツールを起動してください。
※ 画面は、デスクトップへダウンロードした場合です。

2　アンインストールの開始

「アンインストール」ボタンをクリックしてください。

「セキュリティ24のアンインストールをします。よろしいですか？」という画面が出るので、アンインストールする場合には、「はい」をクリックしてください。

「はい」を選択するとすぐにアンインストールが開始されます。

3　セキュリティ24アシスタントツールのアンインストール

まずセキュリティ24アシスタントツールのアンインストールが開始されます。

※1 Internet Explorer が起動中の場合

「処理を継続するには、Internet Explorerを終了させる必要があります。終了させてもよろしいですか？」と表示されます。

終了してアンインストールを続ける場合には「はい」をクリックしてください。
クリック後、Internet Explorer は自動的に終了します。

※2 セキュリティ24アシスタントツールまたはスパイウェアクリーナーが起動中の場合

「セキュリティ24アシスタントツールもしくはスパイウェアクリーナーが起動中です。終了して処理を続けますか？」と表示されます。
終了してアンインストールを続ける場合には、「はい」をクリックしてください。
クリック後、セキュリティ24アシスタントツールまたはスパイウェアクリーナーは自動的に終了します。

※3 スパイウェアクリーナーで封印したアイテムがある場合

「スパイウェアクリーナーで封印したアイテムを検出しました。全てのユーザーの封印アイテムを削除しますか？」と表示されます。

削除する場合には、「はい」をクリックしてください。

削除を選択すると、パソコン内に封印したアイテムは自動で削除されます。
「いいえ」を選択した場合、封印された状態のままになります。

※4 ウイルスチェックツールで駆除したアイテムがある場合

「ウイルススキャンで駆除したアイテムを検出しました。全てのユーザーの駆除アイテムを削除しますか？」と表示されます。

削除する場合には、「はい」をクリックしてください。

削除を選択すると、駆除されたアイテムがパソコン内から自動で削除されます。
「いいえ」を選択した場合、駆除された状態のままになります

※ OSによっては、接続ドライバー（Cisco Systems VPN Client）のアンインストールが開始されます。