本サービスに関する重要事項

  • 1. 電気通信事業者の名称

    ニフティ株式会社

  • 2. 取次事業者

    なし

  • 3. 本サービスに関するお問い合わせ先

    @niftyカスタマーサービスデスク

    0120-32-2210(年中無休 10:00~19:00)
    ※フリーダイヤルをご利用いただけない場合(携帯・PHS・海外など)
    03-5860-7600(通話料はお客様ご負担)

    ホームページからのお問い合わせ

    http://support.nifty.com/support/madoguchi/mail/

  • 4. 本サービスの内容

    名称:常時安全セキュリティ24プラス
    種類:インターネットセキュリティサービス
    品質:通信速度はお客様がご利用される対応機器やご利用される場所、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。
    ・インターネットへ接続できない恐れがあります。
    ・メールを送受信できない恐れがあります。

  • 5. 料金(税抜)

    ・月額料金:500円(※)
    ※ 月額料金には、スマートサーブ月額料金300円を含んでいます。

    以下の場合、サービスアダプター交換費用5,000円(税抜)が発生します。
    ・常時安全セキュリティ24 プラスをご利用のお客様がサービス解除した後、常時安全セキュリティ24 プラスへ再申し込みいただく際に、 サービスアダプターの新規払い出しを選択された場合
    ・サービスアダプターが保証期限外に故障し、サービスアダプターを交換する場合
    ・サービスアダプターが保証期間内に、自然故障以外の理由で故障し、サービスアダプターを交換する場合

  • 6. 上記5以外にかかる料金(税抜)

    なし

  • 7. 上記、5.6. に対して適用となるキャンペーン

    以下のURLをご確認ください。
    http://smartserve.nifty.com/campaign.htm

  • 8. サービス解除/変更の方法

    本サービスの解除は、以下のとおり受け付けます。
    電話:3.記載の@niftyカスタマーサービスデスク
    Web:常時安全セキュリティ24プラス解除ページ(常時安全セキュリティ24プラスでご利用されている @niftyID とパスワードをご用意ください)
    常時安全セキュリティ24プラス解約ページ

  • 9. サービス解除時の条件

    本サービスの利用料は月単位でのご請求となりますので、利用月の途中でご利用を停止されても残期間分の返金などは行いません。

  • 10. 利用機器(環境)について

    自宅のインターネット回線、リモート接続サービスに必要なモバイル通信機器は、お客様ご自身でご用意いただきます。
    モバイル通信機器によって対応するOSやインターフェイスなど、必要な利用環境が異なります。詳細につきましては、ご利用のモバイル通信機器の製造元、販売元にご確認ください。

  • 11. クーリングオフについて

    本サービスはクーリングオフ対象外です。

    ※本ページに記載の料金はすべて税抜表示価格です。詳しくは、「弊社商品の価格表示について」をご覧ください。

最終更新日:2017年09月04日

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