あなたが知人に「あなたからのメールにウイルスがついていたよ」と言われた場合でも、慌てて知人全員に「メールの削除」をお願いするようなメールを送信してはいけません。
最近のウイルスには、メール送信機能を持っているものが少なからずありますが、その中には、差出人を偽ってウイルスつきメールを送信するものもあります。したがって、知人から「あなたからのメールにウイルスがついていたよ」と言われたとしても、必ずしもあなたのコンピュータがウイルスに感染しているわけではないのです。
ウイルスに感染したほかの人が、あたかもあなたがメールを送ったように差出人を詐称している可能性もあるのです。
「Klez.A」は、このようなタイプのウイルスの中で特に有名なものです。
Klez.A
ウイルスに感染したかどうかをきちんと確認せず、「メール削除」をお願いするようなメールを他人に送信すると、いたずらに混乱を加速させることにつながります。まずは落ち着いて、本当にウイルスに感染しているかどうかを確認しましょう。
ウイルス感染の可能性を指摘された場合、まずはウイルス対策ソフトや、オンラインウイルス診断などを使用してウイルスチェックを行います。
@niftyウイルスチェックサービス
ウイルスチェックの結果何も検出されなければ、ウイルス感染の可能性はほとんどありません。
また、ウイルスファイルの削除を促すようなデマメールも出回っています。デマメールは、悪意ある人物が騒動を起こすために流したウイルス等に関するデマ情報で、ウイルスの警告を装ってチェーンメールのような効果を期待したものです。特徴としては「知人全員に知らせてほしい」などといった転送や送信によるメールの拡散を促す記述が含まれている場合が多くあります。
例えば、「○○○ファイルはウイルスであるため削除してください」といったメールが来て、その文面どおりにあるファイルを削除したら、以後Windowsが起動しなくなってしまったという事例があります。
「sulfnbk.exe」に関するデマメール情報(情報処理推進機構)
このような内容のメールが送られてきた場合も、まずはウイルスチェックを行うようにしましょう。ウイルスチェックで何も検出されなければ深刻に悩む必要はありません。不用意にファイルの削除やデマメールの転送などを行わないように注意してください。