会員サポートでは、お客様の会員情報の確認、変更を行うことができます。ログインが必要となりますので、@nifty IDまたは@nifty ユーザー名とそれに対応するパスワードが必要となります。パスワードを忘れてしまった場合、変更したい場合にはこのページをご参考に「パスワードの照会・変更」ページをご覧ください。

お客様情報一覧は「基本情報」「ご利用/請求状況」「サービスの設定状況」「コンテンツの設定」の4つに分かれています。以下でそれぞれご紹介します。

お客様の登録情報や料金コース/決済情報が表示されます。こちらから住所や料金コース、お支払い方法などの変更をすることができます。

ご請求金額の確認をすることができます。過去2年分まで情報をさかのぼることができます。また、入会したばかりの方は適用キャンペーンの情報をこちらから確認することができますので、キャンペーン終了月をチェックしておきましょう。

@niftyのサービスご利用状況が表示されます。メールサービスやセキュリティ対策状況、IP電話やココログなど、接続サービスをご利用のお客様に提供している基本サービスの現状を表示しています。

有料コンテンツのお申し込み状況が表示されます。ご請求させていただいている料金のうち、有料コンテンツに関する内容はこちらにまとめて表示しています。各コンテンツへのリンクを設けてありますので、お申し込みをしたサービスの内容をすぐに確認することができます。

パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワード / IDを忘れたら」から確認・変更することができます。

お電話によるパスワード照会として、24時間受け付けている自動応答ダイヤルがございます。ご登録した電話番号から自動応答ダイヤルにおかけいただき、@nifty IDの数字５桁を入力し、ご登録者の生年月日を西暦から8桁入力することで、新しいパスワードを音声でご案内いたします。

いかがでしたか？お客様情報一覧はIDとパスワードを入力するだけで、お客様の情報を一まとめで見ることができるので、ぜひご活用ください。 閲覧だけでなく、このページから各種手続きの変更をすることも可能です。わかりやすく便利なお客様情報一覧をぜひご活用ください。

次は、接続・IP電話・メールの設定方法についてご紹介いたします。IP電話やモデムなどの接続方法・設定から、アカウントの新規設定・確認方法などの入力の方法までをご紹介いたします。