会員サポートでは、お客様の会員情報の確認、変更を行うことができます。ログインが必要となりますので、@nifty IDまたは@nifty ユーザー名とそれに対応するパスワードが必要となります。パスワードを忘れてしまった場合、変更したい場合にはこのページをご参考に「パスワードの照会・変更」ページをご覧ください。

お客様情報一覧は「基本情報」「ご利用/請求状況」「サービスの設定状況」「コンテンツの設定」の4つに分かれています。

お客様の登録情報や料金コース/決済情報が表示されます。こちらから住所や料金コース、お支払い方法などの変更をすることができます。

ご請求金額の確認をすることができます。過去2年分まで情報をさかのぼることができます。また、入会したばかりの方は適用キャンペーンの情報をこちらから確認することができますので、キャンペーン終了月をチェックしておきましょう。

@niftyのサービスご利用状況が表示されます。メールサービスやセキュリティ対策状況、IP電話やココログなど、接続サービスをご利用のお客様に提供している基本サービスの現状を表示しています。

有料コンテンツのお申し込み状況が表示されます。ご請求させていただいている料金のうち、有料コンテンツに関する内容はこちらにまとめて表示しています。各コンテンツへのリンクを設けてありますので、お申し込みをしたサービスの内容をすぐに確認することができます。

パスワードを忘れてしまった場合や、変更したい場合には、「パスワードの照会・変更」から確認・変更することができます。

お電話によるパスワード照会として、24時間受け付けている自動応答ダイヤルがございます。ご登録した電話番号から自動応答ダイヤルにおかけいただき、@nifty IDの数字５桁を入力し、ご登録者の生年月日を西暦から8桁入力することで、新しいパスワードを音声でご案内いたします。

メールパスワードや、FTPパスワード、ココログパスワードなどその他のパスワードに関しては、@nifty IDまたは@nifty ユーザー名と、それに対応するパスワードがわかっていれば手順どおりに進めていただくことで確認することができます。「パスワードの照会」からお手続きください。

いかがでしたか？お客様情報一覧はIDとパスワードを入力するだけで、お客様の情報を一まとめで見ることができるので、ぜひご活用ください。 閲覧だけでなく、このページから各種手続きの変更をすることも可能です。わかりやすく便利なお客様情報一覧をぜひご活用ください。

次は、接続・IP電話・メールの設定方法についてご紹介いたします。IP電話やモデムなどの接続方法・設定から、アカウントの新規設定・確認方法などの入力の方法までをご紹介いたします。