お問い合わせ方法
会員サポートページでは、お客様のトラブルに対し、メールやお電話での対応を行っております。
上記3ページをご覧になっても問題が解決しない場合は、お問い合わせページをご覧ください。
お問い合わせ手順
お問い合わせページには、3つのお問い合わせ方法を掲載しています。1つずつ説明していきます。
@nifty自動応答ダイヤル
お問い合わせをしたい項目が以下の項目である場合、自動応答ダイヤルをご利用いただくことで、問題を解決することができます。
- ログインパスワード再発行
- 登録情報変更申込書、解約申込書のご請求
- お申し込み状況の確認
- 各種アクセスポイントのご案内
ホームページからのお問い合わせ
お客様のご質問を、ホームページから受け付けております。各お問い合わせフォームを用意していますので、ご質問内容に沿ったお問い合わせフォームをお選びください。
鍵アイコンがあるものは、ログインが必要となります。@nifty ID（例：abc12345）とログインパスワードをご用意ください。
電話からのお問い合わせ
今すぐに問題を解決したい！という場合には、@niftyの電話窓口までご連絡ください。お電話の際にはお客様の@nifty ID（例：abc12345）が必要となります。あらかじめご用意いただきますようお願いいたします。
また、各窓口のページには、当日の窓口混雑の状況を表示しております。もし電話がつながりにくいようでしたら、お手数ですが時間をおいておかけください。
いかがでしたか？何かわからないことがありましたら、まずは会員サポートページを探してみてください。探してみたけれど見つからない、今すぐ何とかしてほしい！という場合には、ホームページからお問い合わせください。
以上で@nifty 入門サイトのコンテンツは終了となります。@nifty入門サイトについてご意見、ご要望がございます場合には、左メニューのアンケートページボタンからアンケートページのご記入をお願いいたします。
それでは、楽しいインターネットライフをお過ごしください。またそのお供に、@niftyをよろしくお願いいたします。
