@niftyの「会員サポートサイトQ&Aページ」では、Q&A検索や、 [ 目的から探す ] ・ [ サービスから探す ] カテゴリーを用意しています。

お困りの際は、こちらから解決方法を探してみてください。実際にQ&Aページを使いながらご紹介します。

試しに、「メール　送信」と入れて検索をしてみました。 [ メール ] と [ 送信 ] という単語を含むQ&Aが約400件表示されていますね。メールに関係するQ&Aページは数が多いため、目的のページを見つけるには、もう少し絞り込んで検索をしてみましょう。
スペースで区切った言葉を「すべて」含むにすると、 [ メール ] と [ 送信 ] を両方とも含むQ&Aに絞り込むことができます。

次に、目的別、サービス別に調べようと思います。

「知りたい」の項目の中に、「メールのトラブルを解決したい」がありました。
クリックして一つ一つ掘り下げていきましょう。

ここからQ&Aを探してもいいですし、下の「カテゴリーを絞り込む」からさらに絞り込むこともできます。

Q&Aが12件まで絞れました。ここから目的のQ&Aを探すのは楽ですよね。もし絞り込みで目的のQ&Aがない場合は、1つ戻って調べてみましょう。

いかがでしたか？たかが検索とあなどるなかれ、Q&A内検索、または [ 目的から探す ] ・ [ サービスから探す ] カテゴリーから目的の情報を見つけてください！
次は、お問い合わせについてです。検索などで解決方法を探していてもなかなか見つからない時は、メールや電話で問題の解決を図りましょう。