よくある質問

Aこちらのページよりお申し込みください。

• ※固定IPサービスをご利用の際に料金コース変更、プロバイダーサービスのお申し込みが必要な方はこちら（個人・法人）からお願いします。

Aインターネットに接続する際の@nifty IDのドメイン部を変更します。
詳細はこちらのページをご確認ください。

Aご利用になれません。こちらのページから新規に固定IPアドレスを申し込んでいただくことになります。
詳細はこちらのページをご確認ください。

Aお客様が独自に設定することはできません。

Aサーバーの設定方法などのサポートは行っておりません。お客様の責任で行ってください。

Aパソコンやルーター側のファイヤーウォール機能にて、外部からの接続を遮断している 可能性や、サーバー自体が正常に稼動していない可能性があります。これにつきましても、サーバーの構築や運用に関するサポートは行っておりませんので、お客様の責任で行ってください。

A10ギガの回線サービスは、@nifty v6サービスを使用してIPv6接続(IPoE方式)のみで提供していますので、本固定IPサービスはご利用いただくことができません。
本サービスは、PPPoE方式の接続でIPv4の固定IPアドレスを提供するものとなりますので、PPPoE接続が利用できる回線でご利用ください。

Aご利用になれません。固定IPサービスはニフティでご契約中のフレッツ光接続回線上でのご提供となります。利用可能な料金コースにつきましてはこちらをご参照ください。

Aご利用になれません。固定IPサービスはニフティでご契約中のフレッツ光接続回線上でのご提供となります。利用可能な料金コースにつきましてはこちらをご参照ください。

A設置場所が同一都道府県、同一回線種別であれば申込時に接続していた回線でなくとも使用できます。

• ※設置先が都道府県境界近辺や飛び地など、ごくまれに同一都道府県、同一回線種別であっても使用できない場合がございます。この場合は、固定IPサービスを解除して再申込いただく必要がございます。

APPPoEの場合、インターネットに接続する際の@nifty IDのドメイン部を変更すれば固定IPアドレスではなく、動的なIPアドレスが払い出されます。
設定の変更方法につきましては、こちらのサポートのページをご参照ください。

Aサービス登録時に初期登録費用が必要です。初期登録費用はサービス開始月の翌月にご請求いたします。
詳細はこちらをご参照ください。

Aサービス登録時に初期登録費用が、毎月の利用料として月額料金が発生します。
初期登録費用につきましては、登録月翌月にご請求させていただきます。
詳細はこちらをご参照ください。

A月遅れにてご請求させていただきます。

A日割り計算はいたしておりません。なお、登録月無料となっておりますが、2カ月以上継続してご利用いただいたお客様に限らせていただいておりますので、解除の際はご注意ください。 一時停止につきましては、固定IPアドレスを保持する関係上、通常通り課金が発生いたしますのでご注意ください。固定IPサービスの解除を行いますと課金も停止いたしますが、再取得の際は別固定IPアドレスとなりますので、その旨ご確認ください。

Aすぐには解除されませんが当月末に解除されます。解除当月中は固定IPアドレスは保持されます。 その間に、新たにフレッツ光回線のコースをお申込みになると解除されずに継続できます。

• ※固定IPサービスが解除されると再度申込時に固定IPアドレスは変更されます。

A同一都道府県内、同一回線種別でのお引っ越しの場合、そのままご利用なれます。都道府県、回線種別が変わりますと、固定IPサービスの解除後再申込が必要になります。この場合、IPアドレスが変更となります。これは地域によって別のIPアドレスを払い出す必要がある為です。

• ※設置先が都道府県境界近辺や飛び地など、ごくまれに同一都道府県内の場合でもそのままご利用になれない場合がございます。この場合、固定IPサービスの解除後再申込が必要になります。(IPアドレスも変わります。)また、引っ越しなどで、料金コースを対象外のコースに変更されると、当月末で固定IPサービスは解除されますのでご注意ください。(対象コースの申込があれば継続されます）

Aフレッツ回線の種別を変えずに、ニフティの光回線の料金コースを変更されただけの場合は、そのまま継続可能です。

A都道府県を跨いだ移転や、フレッツ光回線の種類が変わった場合は、同じIPアドレスは使用できないため、固定IPサービスの解除後再申込が必要になります。 この場合、IPアドレスが変わります。また、@niftyの回線契約が無くなり解除された場合も、再申込時に固定IPアドレスが変わります。

AログインIDならびに接続時のドメインの設定に間違いがないかご確認ください。詳しくは設定方法をご参照ください。

A接続時の設定IDが「お客様の@nifty ID @kotei.nifty.com」となっているかご確認ください。詳しくは設定方法をご参照ください。

A利用状況照会ページより、解除を選択して手続きしてください。

A解除後、5分程度で利用停止となります。

A@nifty退会となった場合は、当月末で固定IP解除となります。なお、解除された固定IPアドレスを取り戻すことはできませんのでご了承ください。