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お問い合せ

すべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。

　機能について
Q ：1 固定IPサービスとはどのようなサービスですか？
Q ：2 複数端末での利用は可能ですか？
Q ：3 固定IPアドレスを複数個割り当てるサービスはありますか？
Q ：4 固定IPアドレスでのサーバー設置は可能ですか？
Q ：5 固定IPアドレスでの独自ドメインの利用は可能ですか？
Q ：6 割り当てられた固定IPアドレスの変更は可能ですか？
Q ：7 常時安全セキュリティ24、@niftyBBセキュリティサービスとの併用は可能ですか？
Q ：8 　 固定IPを申し込んですぐに利用できますか？（いつから申し込みが可能ですか？）
Q ：9 spacer.gif 25番ポートブロック（Outbound Port25 Blocking）の影響はありますか？
Q ：10 spacer.gif 本サービスの問い合わせ先はどちらですか？
　設定について
Q ：11 固定IPサービスの申し込みはどのようにして行えばよいですか？
Q ：12 モデムの設定はどのようにするのですか？
Q ：13 他のプロバイダで使用していた固定IPアドレスを@niftyで使用できますか。
Q ：14 逆引きDNSは自由に設定できますか？
Q ：15 サーバーを立てたいのですが、設定方法などを教えてください。
Q ：16 サーバーを立てたのですが、アクセスできません。
　接続について
Q ：17 全国共通アクセスポイントから接続した場合も固定IPアドレスを利用できますか？
Q ：18 固定IPサービスを申し込み後、申し込んだ回線とは別の回線で固定IPサービスの設定を行った場合、固定IPサービスは利用できますか？
Q ：19 固定IPサービスを申し込み後は必ず固定IPアドレスを使用しなければなりませんか？
Q ：20 固定IPサービスをADSL接続サービスで利用する場合、キャリアに関係なく固定IPサービスの利用は可能ですか？
　料金について
Q ：21 申し込み時の初期登録費用は必要ですか？
Q ：22 料金プランについて教えてください。
Q ：23 利用料金の発生は当月発生しますか？月遅れで発生しますか？
Q ：24 月途中での開通の場合、もしくは解約や一時停止する場合は利用料金の日割りはできますか？
　料金コース変更について
Q ：25 引っ越しなどでIPアドレスは変わりますか？
Q ：26 コース変更を申請した場合、IPアドレスも変更されますか？
Q ：27 フレッツ・ADSLコース⇔フレッツ・ADSLスペシャルコースへ変更した場合も固定IPアドレスは変わりますか？
Q ：28 Bフレッツコース（マンション）⇔Bフレッツスペシャルコース（マンション）へ変更した場合も固定IPアドレスは変わりますか？
Q ：29 Bフレッツコース（ファミリー）⇔Bフレッツコース（ハイパーファミリー）へ変更した場合も固定IPアドレスは変わりますか？
Q ：30 NTT西日本地域でフレッツ・光プレミアムへ変更した場合も固定IPアドレスは変わりますか？
Q ：31 @nifty光ライフ with フレッツ/@nifty光 with フレッツ(フレッツ・光プレミアムを含む)から@nifty光ライフ with フレッツ/フレッツ光ネクストに変更した場合も固定IPアドレスは変わりますか？
　固定IPサービス申し込み後について
Q ：32 固定IPを利用する設定に変更したがインターネットに接続できません。
Q ：33 固定IPでインターネットに接続できるがホームページの閲覧やほかのサーバーに接続できません。

　機能について
Q ：1 固定IPサービスとはどのようなサービスですか？
A spacer.gif：1 固定IPサービスを利用すると、同じIPアドレスでインターネットに接続することができるようになります。
このため、自宅でのWebサーバーの設置、会社と自宅間のデーター受け渡しや、外出先から自宅へのアクセスが可能になります。具体的な利用方法はこちらをご参照ください。
Q ：2 複数端末での利用は可能ですか？
A spacer.gif：2 可能です。ただし、割り当てられる固定IPアドレスは1つとなります。
接続の際はルータータイプのモデムをご使用ください。
Q ：3 固定IPアドレスを複数個割り当てるサービスはありますか？
A spacer.gif：3 ありません。１つの固定IPアドレスのみの提供となります。
Q ：4 固定IPアドレスでのサーバー設置は可能ですか？
A spacer.gif：4 可能です。ただし、Webサーバーの設定などの作業はお客様ご自身で行っていただく必要があります。
Q ：5 固定IPアドレスでの独自ドメインの利用は可能ですか？
A spacer.gif：5 お客様によって異なります。下記をご参照ください。
「個人でご利用のお客様」
■独自ドメイン未取得
固定IPサービスに対応した独自ドメイン取得サービスを提供中です。
ドメインの取得と同時に固定IPの申し込みが可能ですのでこちらから
申し込みを行ってください。
■弊社の独自ドメイン取得サービスにて取得済み
ドメイン取得サービスのメニューから固定IPサービスの関連付けが可能です
ので、固定IPサービスに申し込み後、ドメイン取得サービスのメニュー
にて設定を行ってください。
■ソリス株式会社提供の「@niftyドメイン取得サービス」にて取得済み
「@niftyドメイン取得サービス」は固定IPサービスに対応しておりません。
■他ISP様にて独自ドメイン取得済み
独自ドメインを取得されました事業者にて固定IPサービスの利用が
可能かご確認ください。

　「法人のお客様」
■独自ドメイン未取得
固定IPサービスに対応した独自ドメイン取得サービスを提供中です。
ドメインの取得と同時に固定IPの申し込みが可能ですのでこちらから
申し込みを行ってください。
■弊社提供の独自ドメイン取得済み(ホスティングサービス)
現在、弊社で紹介しております、独自ドメイン取得サービス(ホスティング
サービス)は固定IPサービスに対応しておりません。
■他ISP様にて独自ドメイン取得済み
独自ドメインを取得されました事業者にて固定IPサービスの利用が
可能かご確認ください。
Q ：6 割り当てられた固定IPアドレスの変更は可能ですか？
A spacer.gif：6 一度割り当てられた固定IPアドレスの変更はできません。一度固定IPサービスを解除して、再登録を行う形で固定IPアドレスの変更は可能ですが初期登録費用が必要となります。
Q ：7 常時安全セキュリティ24、@niftyBBセキュリティサービスとの併用は可能ですか？
A spacer.gif：7 常時安全セキュリティ24、@niftyBBセキュリティサービスをご利用中はIPアドレ スは固定されないため、併用できません。
常時安全セキュリティ24 に関しては、@niftyセキュリティセンターから切断（インターネット保護を無効）している状態であれば固定IPアドレスが有効になります。 ただし、その際はセキュリティ対策が低下いたしますのでご注意ください。
Q ：8 固定IPを申し込んですぐに利用できますか？（いつから申し込みが可能ですか？）
A spacer.gif：8 @nifty光ライフ with フレッツ/@nifty光 with フレッツの場合、回線開通後すぐにご利用（お申し込み）が可能です。また、旧Bフレッツ/フレッツ・ADSLの場合、回線開通の確認をもって、ご利用（お申し込み）可能となります。
なお、新しい料金コースが開通する前に、固定IPサービスにお申し込みをいただきますと、新しい料金コースが開通する際に、固定IPサービスが解除となりますのでご注意ください。(新しいコースが開通してから3営業日空けてお申し込みください。)
なお、ADSL接続サービス（イー・アクセス、イー・アクセス（A））をご利用中の方の固定IPサービスへの新規お申し込み受付は、2014年7月22日に終了いたしました（現在、ご利用中の方につきましては、引き続きご利用いただけます）。
Q ：9 25番ポートブロック（Outbound Port25 Blocking）の影響はありますか？
A spacer.gif：9 25番ポートブロック（Outbound Port25 Blocking）の対象外となります。こちらもあわせてご確認ください。
Q ：10 本サービスの問い合わせ先はどちらですか？
A spacer.gif：10 こちらのページにて受け付けております。
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　設定について
Q ：11 固定IPサービスの申し込みはどのようにして行えばよいですか？
A spacer.gif：11 こちらのページよりお申し込みください。
※固定IPサービスをご利用の際に料金コース変更、プロバイダーサービスのお申し込みが必要な方はこちら（個人・法人）からお願いします。
Q ：12 モデムの設定はどのようにするのですか？
A spacer.gif：12 インターネットに接続する際の@nifty IDのドメイン部を変更します。
詳細はこちらのページをご確認ください。
Q ：13 他のプロバイダで使用していた固定IPアドレスを@niftyで使用できますか。
A spacer.gif：13 ご利用になれません。こちらのページから新規に固定IPアドレスを申し込んでいただくことになります。
詳細はこちらのページをご確認ください。
Q ：14 逆引きDNSは自由に設定できますか？
A spacer.gif：14 お客様が独自に設定することはできません。逆引きホスト名はXXXXXX.ppp.infoweb.ne.jpとなります。
（XXXXXXの部分は契約キャリアやエリアによって異なります。）
Q ：15 サーバーを立てたいのですが、設定方法などを教えてください。
A spacer.gif：15 サーバーの設定方法などのサポートは行っておりません。お客様の責任で行ってください。
Q ：16 サーバーを立てたのですが、アクセスできません。
A spacer.gif：16 パソコンやルーター側のファイヤーウォール機能にて、外部からの接続を遮断している 可能性や、サーバー自体が正常に稼動していない可能性があります。これにつきましても、サーバーの構築や運用に関するサポートは行っておりませんので、お客様の責任で行ってください。
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　接続について
Q ：17 全国共通アクセスポイントから接続した場合も固定IPアドレスを利用できますか？
A spacer.gif：17 ご利用になれません。固定IPサービスはご契約中の常時接続回線上でのご提供となります。
利用可能な料金コースにつきましてはこちらをご参照ください。
Q ：18 固定IPサービスを申し込み後、申し込んだ回線とは別の回線で固定IPサービスの設定を行った場合、固定IPサービスは利用できますか？
A spacer.gif：18

ご利用になれません。下記の例をご覧ください。

例：東京（@nifty光ライフ with フレッツ）で@nifty IDがABC01234のお客様が固定IPサービス申し込んだ場合
spacer.gif 東京（@nifty光ライフ with フレッツ）でABC01234@ip1.nifty.comでアクセス
→　固定IPアドレスが払い出されます。
東京（@nifty光ライフ with フレッツ）でABC01234@nifty.comでアクセス
→　動的にIPアドレスが払い出されます。
東京（ダイヤルアップ）でABC01234@ip1.nifty.comでアクセス
→　インターネットをご利用になれません。
Q ：19 固定IPサービスを申し込み後は必ず固定IPアドレスを使用しなければなりませんか？
A spacer.gif：19 インターネットに接続する際の@nifty IDのドメイン部を変更すれば固定IPアドレスではなく、動的なIPアドレスが払い出されます。
設定の変更方法につきましては、こちらのサポートのページをご参照ください。
Q ：20 固定IPサービスをADSL接続サービスで利用する場合、キャリアに関係なく固定IPサービスの利用は可能ですか？
A spacer.gif：20 ADSL接続サービス（イー・アクセス、イー・アクセス（A））をご利用中の方の固定IPサービスへの新規お申し込み受付は、2014年7月22日に終了いたしました（現在、ご利用中の方につきましては、引き続きご利用いただけます）。なお、フレッツ・ADSLにつきましては、固定IPサービスをご利用いただけます。
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　料金について
Q ：21 申し込み時の初期登録費用は必要ですか？
A spacer.gif：21 必要です。初期登録費用は翌月の月額料金と共にご請求いたします。
詳細はこちらをご参照ください。
Q ：22 料金プランについて教えてください。
A spacer.gif：22 サービス登録時に初期登録費用が、毎月の利用料として月額料金が発生します。
初期登録費用につきましては、登録月翌月の月額料金と共にご請求させていただきます。
詳細はこちらをご参照ください。
Q ：23 利用料金の発生は当月発生しますか？月遅れで発生しますか？
A spacer.gif：23 月遅れにてご請求させていただきます。
Q ：24 月途中での開通の場合、もしくは解約や一時停止する場合は利用料金の日割りはできますか？
A spacer.gif：24 日割り計算はいたしておりません。なお、登録月無料となっておりますが、2カ月以上継続してご利用いただいたお客様に限らせていただいておりますので、解約の際はご注意ください。 一時停止につきましては、固定IPアドレスを保持する関係上、通常通り課金が発生いたしますのでご注意ください。固定IPサービスの解除を行いますと課金も停止いたしますが、再取得の際は別固定IPアドレスとなりますので、その旨ご確認ください。
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　料金コース変更について
Q ：25 引っ越しなどでIPアドレスは変わりますか？
A spacer.gif：25 変更になります。引っ越しの場合、固定IPサービスを一旦解除して、新しくお申し込みを行っていただくことになります。その際、新たなIPアドレスが割り当てられます。
なお、新たなお申し込みが不要なケースもありますので、こちらのページにてご確認ください。
Q ：26 コース変更を申請した場合、IPアドレスも変更されますか？
A spacer.gif：26 変更になります。引っ越しの場合、固定IPサービスを一旦解除して、新 しくお申し込みを行っていただくことになります。その際、新たなIPアドレス が割り当てられます。
Q ：27 フレッツ・ADSLコース⇔フレッツ・ADSLスペシャルコースへ変更した場合も固定IPアドレスは変わりますか？
A spacer.gif：27 今までと同じIPアドレスをご利用になれます。詳しくはこちらのページにてご確認ください。
Q ：28 Bフレッツコース（マンション）⇔Bフレッツスペシャルコース（マンション）へ変更した場合も固定IPアドレスは変わりますか？
A spacer.gif：28 今までと同じIPアドレスをご利用になれます。詳しくはこちらのページにてご確認ください。
Q ：29 Bフレッツコース（ファミリー）⇔Bフレッツコース（ハイパーファミリー）へ変更した場合も固定IPアドレスは変わりますか？
A spacer.gif：29 今までと同じIPアドレスをご利用になれます。詳しくはこちらのページにてご確認ください。
Q ：30 NTT西日本地域でフレッツ・光プレミアムへ変更した場合も固定IPアドレスは変わりますか？
A spacer.gif：30 変更になります。コース変更の場合、固定IPサービスを一旦解除して、新しくお申し込みを行っていただくことになります。その際、必ず別のIPアドレスが割り当てられます。 
Q ：31 @nifty光ライフ with フレッツ/@nifty光 with フレッツ(フレッツ・光プレミアムを含む)から@nifty光ライフ with フレッツ/@nifty光 with フレッツ 光ネクストに変更した場合も固定IPアドレスは変わりますか？
A spacer.gif：31 変更になります。コース変更の場合、固定IPサービスを一旦解除して、新しくお申し込みを行っていただくことになります。その際、必ず別のIPアドレスが割り当てられます。  
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　固定IPサービス申し込み後について
Q ：32 固定IPを利用する設定に変更したがインターネットに接続できません。
A spacer.gif：32 ログインIDの設定に間違いがないかご確認ください。

また、イー・アクセス回線での固定IPサービスのご利用につきましては、@nifty IDが大文字でないと接続できない問題が報告されております。イー・アクセス固定IPをご利用中のお客様は、@nifty IDを大文字にして接続を行なってください。ご迷惑をお掛けいたします。

＜イー・アクセス固定IP接続例＞
@nifty IDが小文字： abc01234@ip1.nifty.com 接続不可
@nifty IDが大文字：ABC01234@ip1.nifty.com 接続可能 　　　
Q ：33 固定IPでインターネットに接続できるがホームページの閲覧やほかのサーバーに接続できません。
A spacer.gif：33 固定IPの申し込みを行った端末が固定IPサービスを利用する回線であることをご確認ください。
固定IPサービスは申し込みを行った回線ごとに固定IPを払い出しておりますので、固定IPサービスを利用する回線以外から申し込みを行いますと、固定IPを正常に利用できません。この場合弊社サポート窓口までご連絡ください。

また、申し込み地域の問題以外のケースとしてルーター（モデム）を初期化後、再度接続の設定を行う事で解決するケースが報告されております。こちらも一度ご確認ください。
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最終更新日：2014年7月22日

料金表示について

※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。