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ADSL接続サービスに関するトラブル
ADSLの接続が不安定である。(ADSLモデムの「ADSL」ランプや「LINE」ランプが点滅している)
接続はできるが、回線速度が遅い。
ADSLを使用中、電話を使うとノイズが入る。
ADSL通信中に電話がかかってくると、ADSL接続が切断したり、遅くなったりと不安定になる。
ADSLモデムが不良/故障した。
正しいパスワードを入力しているにも関わらず、ADSLの接続認証時にパスワードエラーとなって接続に失敗した。(ADSL以外からの接続はできる)
USB モデムを利用していてPPPoE接続の際に、エラー650「ダイヤルアップ先のコンピューターが応答しません。」の表示が出て通信ができない。
上記でも解決しない場合は「ADSLトラブル解決ナビゲーター」をご利用ください。
ADSLトラブル解決ナビゲーター
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