ソーシャルメディアポリシー

2026年3月制定

ニフティ株式会社（以下「当社」）は、ソーシャルメディアを、お客様との対話や情報発信を行う重要な場と捉え、本ポリシーを定めます。

公式なソーシャルメディア利用においては、以下に定める基本マナーや振る舞いを遵守し、運用します。

I. 基本原則

ソーシャルメディアへの情報発信は、不特定多数に公開され、完全に削除できないことを理解し、誠実な情報発信に努めます。誤りや誤解を招く表現があった場合は、速やかに訂正・削除等の対応を行います。

個人情報や機密情報の保護、著作権・プライバシー等の権利尊重を徹底し、法令および当社の行動規範を遵守します。

お客様からのご意見には真摯に耳を傾け、より良いサービス提供に活かします。

ソーシャルメディアにおける当社および社員からの発信は、必ずしも当社の公式発表・正式な見解を表しているものではありません。当社の正式な発表・見解は、当社の公式ウェブサイトをご確認ください。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

・発信情報の正確性、完全性、有用性の保証

・利用、または利用不能により生じたいかなる損害

・お客様により投稿されたコンテンツ

・アカウントごとの運用方法（返信可否・対応時間等）の相違

投稿の著作権は、お客様に帰属しますが、投稿をもって、当社に対して全世界で無償かつ非独占的に使用（加工、複製、公開等）する権利を許諾し、著作権等を行使しないことに同意したものとみなします。

お客様の個人情報を取得する際は、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。